Professionalität ist ein wichtiger Leistungsstandard bei Leistungsbewertungen. Wie in businessdictionary.com definiert, bezieht sich Professionalität auf uneingeschränkte Höflichkeit, Ehrlichkeit und Verantwortung im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern sowie auf ein hohes Maß an Exzellenz. Leistungsüberprüfungen weisen unterschiedliche Formate und Inhalte auf, bewerten jedoch im Allgemeinen die Professionalität in den Bereichen Kommunikation, Haltung, Verantwortlichkeit und Teamarbeit. Professionelles Verhalten bei der Arbeit macht einen Unterschied, wenn es um Leistung, Vergütung und Aufstiegschancen geht.
Artikel, die Sie benötigen
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Leistungsbewertungsformular
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Mitarbeiter-Datei
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Empfehlungen und Kommentare von Kunden, Mitarbeitern und Managern
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Leistungsstatistik, falls dokumentiert
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Richtlinien zur Bewertung der Unternehmensleistung
Berücksichtigen Sie die Qualität der mündlichen, schriftlichen und elektronischen Kommunikation des Mitarbeiters - mit Beiträgen von anderen in der Abteilung oder im Arbeitsbereich - und überprüfen Sie frühere Leistungsbewertungen in Bezug auf die Kommunikation. Bewerten Sie die Kommunikationsqualität von hoch bis niedrig in den Bereichen Zuhören, Empathie, geeignete Interaktionen mit anderen, respektvolle Kommunikation, Konfliktmanagement sowie Feedback geben und erhalten. Das Formular zur Bewertung der Unternehmensleistung kann andere Bereiche zur Bewertung der Kommunikation enthalten, und Unternehmen verfügen über unterschiedliche Bewertungssysteme. Ein hohes Maß an angemessener, respektvoller und effektiver Kommunikation ist ein Zeichen für Professionalität.
Berücksichtigen Sie die Qualität der Einstellung des Mitarbeiters, einschließlich der Kommentare und Beiträge von Mitarbeitern und Kunden sowie zu allen früheren Bewertungen. Bewerten Sie die Einstellungsqualität von hoch nach niedrig oder je nachdem, in welcher Größenordnung das Unternehmen die Leistungsbewertung vornimmt. Rateneinstellung in den Bereichen positive oder negative Aussichten, Reife und Kooperationsgrad. Eine hohe Bewertung der Einstellung ist ein weiterer Hinweis auf Professionalität.
Berücksichtigen Sie die Qualität der Rechenschaftspflicht des Mitarbeiters, einschließlich der Einhaltung von Fristen für die Fertigstellung der Arbeit, Konsistenz, Zeitmanagement und Übernahme der Verantwortung für Maßnahmen. Bewerten Sie die Qualität der Verantwortlichkeit von hoch nach niedrig oder entsprechend der Skala im verwendeten Leistungsbewertungssystem. Verantwortlichkeit ist ein wichtiger Indikator für Professionalität.
Berücksichtigen Sie die Qualität der Teamwork-Orientierung des Mitarbeiters, einschließlich der Unterstützung der Teamziele, der Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Zusammenarbeit, der Bereitschaft, mit anderen zusammenzuarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, und die Anerkennung gegenseitiger Leistungen. Bewerten Sie die Qualität der Teamarbeit von hoch bis niedrig oder mit der Skala in der verwendeten Leistungsbewertung. Teamarbeit ist ein wichtiger Bestandteil von Arbeitsgruppen, Abteilungen und Geschäftseinheiten und ein wichtiger Teil der Professionalität.
Für eine gute Bewertung sollte es in den Bereichen, die auf Professionalität geprüft werden, höhere Bewertungen als niedrigere geben. Sehen Sie sich die einzelnen Bewertungen in den Bereichen Professionalität in der Leistung der Mitarbeiter an. Höhere Niveaus deuten auf insgesamt gute Professionalität hin, und die Bereiche mit niedrigeren Bewertungen weisen auf Bereiche hin, die möglicherweise verbessert oder weiter besprochen werden müssen. Durch gezieltes Training, Ausbildung, Coaching und Mentoring kann die Professionalität verbessert werden.
Tipps
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Verwenden Sie die Unternehmensleitlinien zur Professionalität aus Mitarbeiterhandbüchern, Unternehmensvisionen oder Leitbildern oder Unternehmenszielen, um die Professionalität eines Mitarbeiters zu bewerten.
Die Personalabteilung verfügt möglicherweise über Richtlinien oder Richtlinien bezüglich der Professionalität, die bei der Bewertung dieses Bereichs hilfreich sind.
