Konzentrieren Sie sich auf das Verhalten des Mitarbeiters und nicht auf seine Persönlichkeit. Verwenden Sie dazu eine Technik, die als positive Disziplin bezeichnet wird. Positive Disziplin ist ein Ansatz, um Mitarbeiter dazu zu motivieren, Bereiche zu korrigieren, in denen sie nicht dem Standard entsprechen. Bei diesem Ansatz müssen die Vorgesetzten auch erkennen, wo die Mitarbeiter überdurchschnittliche Leistungen gezeigt haben. Der positive Disziplinansatz ist ein kollaborativer Ansatz, der eine wechselseitige Diskussion beinhaltet, im Gegensatz dazu, dass ein Vorgesetzter einem Mitarbeiter lediglich sagt, dass er nicht effektiv gearbeitet hat. Anstatt die Leistung eines Mitarbeiters oder Verstöße gegen die Unternehmensrichtlinien sofort zu dokumentieren und Disziplinarmaßnahmen zu ergreifen, hält der Vorgesetzte ein Meeting in einer Coaching-Umgebung ab, in dem er und der Mitarbeiter zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Anerkennung
Es ist schwieriger, einen Mitarbeiter zur Behebung eines Problems zu bewegen, wenn er das Problem nicht klar versteht und erkennt. Als ersten Schritt zur Disziplinierung eines Mitarbeiters sollte ein Vorgesetzter sich mit dem Angestellten privat treffen, das Problem besprechen, definieren, was falsch gemacht wurde und welche Auswirkungen die Leistung des Mitarbeiters auf andere hat. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter zu spät zur Arbeit kommt, erschwert sie es, die Arbeit in der Abteilung bis zum Ende des Tages zu erledigen. Der Vorgesetzte sollte sich vom Mitarbeiter verständigen lassen, dass tatsächlich ein Problem vorliegt.
Aktionen
Nach der Einigung mit dem Mitarbeiter, dass ein Problem aufgetreten ist, sollte der Vorgesetzte die Maßnahmen des Mitarbeiters einholen, die er seiner Meinung nach ergreifen kann, um das Problem zu vermeiden. Zum Beispiel kann der Angestellte im Falle einer ständig verspäteten Ankunft am Arbeitsplatz vorschlagen, dass er seinen Transportplan ändert und 15 Minuten früher zur Arbeit kommt.
Engagement und Feedback
Nach der Vereinbarung eines Vorgehens mit dem Mitarbeiter sollte der Vorgesetzte von dem Mitarbeiter die Zusage erhalten, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, und einen Termin festlegen, an dem er sich treffen und überprüfen kann, ob das Problem angemessen gelöst wurde. Der Vorgesetzte sollte den Mitarbeiter sofort mit positivem Feedback erkennen, wenn er Verhalten zeigt, das das Problem korrigiert.
Tipps
Um ein Disziplinargespräch zu beginnen, sollte der Vorgesetzte den Mitarbeiter für seine gute Arbeit empfehlen. Dies wird ihn für eine Diskussion über ein Problemgebiet aufgeschlossener machen. Immer wenn ein Mitarbeiter außergewöhnliche Leistungen erbringt, sollten Sie den Mitarbeiter zu dem Zeitpunkt erkennen, an dem die Leistung erbracht wird. Durch die Empfehlung des Mitarbeiters und die Disziplinierung für Bereiche, die korrigiert werden müssen, ist der Mitarbeiter offener für die Korrektur von Problembereichen.
