Um Make-up, Schönheitshilfen und andere Kosmetika erfolgreich zu verkaufen, ist eine Mischung aus Psychologie, kulturellem Wissen und grundlegenden Marketingtechniken erforderlich. Kosmetika, die traditionell auf Frauen abzielen, sprechen Schönheits- und Entwicklungswünsche an. Durch die Festlegung eines Kundenprofils, das die spezifischen Produktlinienmerkmale mit den optimalen Kundensegmenten verbindet, können Sie die Präsentationen des Vertriebs konzentrieren und die Marketingstrategie präzisieren. Da die Beauty-Produktlandschaft mit einer Fülle von Möglichkeiten gefüllt ist, müssen Kosmetikunternehmen und Verkaufspersonal lernen, sich abzugrenzen und Verkaufstechniken einzusetzen, die den Einkaufsprozess individualisieren.
Verjüngungskur
Das Angebot kostenloser Beratungen ist eine grundlegende Praxis, die von Herstellern von Luxuskosmetikmarken in Kaufhäusern verwendet wird. Diese Verkaufstechnik bietet eine unmittelbare Verbindung zwischen Verkäufer und Verbraucher, die zu höheren Umsätzen führen kann. Kunden kaufen eher ein Produkt, wenn sie ein Produkt für sich selbst verwenden oder erleben. Um jemanden mit neuem Fundament, Rouge, Lidschatten, Wimperntusche und Lippenstift umzuwandeln, ist eine geringe Investition in Produkte erforderlich. Dies kann jedoch zu einem höheren Gesamtumsatz und wiederholten Verkäufen führen.
Ort
Kosmetikverkäufe setzen auf Impulskäufe. Das Auffinden von Produkten, bei denen Zielkunden bereits häufig vorkommen, trägt zum Umsatz bei. Mögliche Standorte sind Schönheitssalons, Festivals, Beauty-Parties zu Hause, soziale Gruppen und Arbeitsorte. Der Schlüssel besteht darin, Orte zu finden, an denen Frauen eine gewisse Flexibilität haben und offen für Diskussionen über Schönheitsfragen sind. Das Angebot von kostenlosen kosmetischen Konsultationen für Verbraucher, die in einem geschäftigen Salon warten, richtet sich an Frauen, die bereits an einer Verbesserung ihres Aussehens interessiert sind, und trifft sie, wenn sie keine widersprüchlichen Prioritäten haben.
Link-Verkauf
Das Binden oder Verknüpfen mehrerer Produkte führt zu einer Verkaufssynergie und führt zu höheren Gewinnen. Diese Verkaufstechnik eignet sich am besten für Makeover-Sitzungen, ist aber auch bei allgemeinen Makeup-Beratungen effektiv. Ziel ist es, Kunden zum Kauf zusätzlicher Produkte zu ermutigen, die einen beabsichtigten Kauf verbessern oder als Teil eines Sets benötigt werden. Zum Beispiel sollte ein Kunde, der am Kauf einer Stiftung interessiert ist, aufgefordert werden, eine Make-up-Basis zu kaufen, um die Haut vorzubereiten, ein Puder für die Grundierung und ein anderes Make-up, das sich mit der ausgewählten Stiftung mischt.
Nachverfolgen
Die Wiederholung von Kosmetikbestellungen trägt zum Wachstum eines Unternehmens bei und ist einfacher, als ständig neue Kunden zu finden. Die Einführung grundlegender Follow-up-Techniken trägt dazu bei, die Bindung des Kunden an die Marke zu verbessern, eröffnet neue Absatzchancen und entwickelt einen Feedback-Mechanismus. Nach einem Kauf können Folgemaßnahmen eingerichtet werden, um sicherzustellen, dass der Kunde mit seinen Einkäufen zufrieden ist, in festgelegten Intervallen, basierend auf allgemeinen Nutzungsmustern, oder wenn Sie bereit sind, neue Produkte einzuführen. Diese Kontaktstellen können Telefonanrufe, E-Mails, Postkarten oder persönliche Gespräche sein.
