Die International Organization for Standardization (ISO) entwickelt Standards für Unternehmen und Behörden. Dokumentationsstandards werden von ISO 9001: 2008, Qualitätsmanagementsystemen, abgedeckt.
Zweck
Der Zweck der Dokumentation gemäß ISO 9001: 2008 besteht darin, Informationen zu übermitteln und Wissen innerhalb der Organisation auszutauschen. Mit Dokumentation können Sie steuern und steuern, wie Mitarbeiter in der Organisation Prozesse durchführen.
Dokumentation
Gemäß der ISO umfasst die erforderliche Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems eine Qualitätspolitik und Qualitätsziele. Ein Qualitätshandbuch beschreibt die Verfahren und dokumentiert die Anforderungen der Organisation für eine effektive Planung, Durchführung und Kontrolle ihrer Prozesse und spezifizierten Datensätze.
Spezifizierte Prozeduren und Aufzeichnungen
Von ISO geforderte spezifische dokumentierte Verfahren sind die Kontrolle von Dokumenten, die Kontrolle der Aufzeichnungen, die interne Prüfung, die Kontrolle nicht konformer Produkte, Korrekturmaßnahmen und vorbeugende Maßnahmen.Das ISO bietet eine Liste von 21 spezifizierten Datensätzen, darunter Management-Reviews, Ergebnisse von Design- und Entwicklungs-Reviews, Verifizierung und Validierung sowie die Ergebnisse vieler anderer interner Prozesse.