Unternehmen, die nach Indien expandieren möchten, werden einen bemerkenswerten Unterschied zwischen den üblichen Geschäftspraktiken in Nordamerika und denen in Indien feststellen. Besonders hervorzuheben sind Fragen der Erwerbsbevölkerung im Zusammenhang mit Alphabetisierungsraten und Kinderarbeit, kulturelle Unterschiede in Bezug auf das indische Kastensystem und Unterschiede in der Geschäftsetikette.
Arbeitskräfteunterschiede
In Indien tätige Unternehmen haben eine andere Beziehung zu ihrer Belegschaft als amerikanische Unternehmen. Im Gegensatz zu den amerikanischen oder kanadischen Arbeitskräften sind die indischen Arbeitskräfte größtenteils in der Landwirtschaft tätig. Rund zwei Drittel der indischen Arbeitskräfte sind in der Landwirtschaft oder in der ländlichen Industrie beschäftigt. Rund 9 Prozent der gesamten indischen Arbeitskräfte sind in einem organisierten Geschäftsbereich beschäftigt. Die restlichen 91 Prozent der Angestellten sind selbstständig oder arbeiten als Gelegenheitsarbeiter. Nichtvertragliche Gelegenheitsarbeiter (Tagelöhner) haben fast täglich eine enge Verbindung zum Arbeitsmarkt. Unternehmen, die Tagelöhner beschäftigen, haben wenig soziale Verantwortung gegenüber Arbeitnehmern, Sozialleistungen und Sozialversicherung. Sie werden auch nicht garantiert, um morgen einen bezahlten Arbeitstag zu garantieren. Nach Angaben der US-amerikanischen Federal Research Division der Library of Congress umfasste die indische Erwerbsbevölkerung ab 1991 rund 55 Millionen Kinder, ohne Kinder, die für ihre Eltern arbeiten.
Kulturelle Unterschiede
Die indische Gesellschaft arbeitet innerhalb eines starren Rahmens einer Hierarchie, die auf der hinduistischen Tradition und dem Kastensystem basiert. Dieses hierarchische System definiert die voraussichtlichen Rollen und den Status einer Person. Ständiger Gehorsam gegenüber diesem System kann zu Situationen führen, die den Amerikanern ungewöhnlich oder frustrierend erscheinen. Laut der Website Kwintessential ist ein einfaches Beispiel für das Verschieben eines Schreibtisches ein gutes Beispiel in jedem Büro. Es kann viele Stunden dauern, einen Schreibtisch quer durch einen Raum zu bewegen, da niemand im Büro einen niedrigen Status hat, um einen Schreibtisch zu bewegen. Daher müssen die Mitarbeiter darauf warten, dass eine Person mit dem entsprechenden Status verfügbar ist, um die Aufgabe auszuführen.
Etikette
In der Geschäftswelt in Nordamerika gelten Effizienz, Termintreue und ähnliche Verhaltensweisen als normale Geschäftsetikette und werden erwartet. In Indien kann Behauptung oder Aggressivität als Respektlosigkeit interpretiert werden. Inder gelten als sehr gute Gastgeber und können Sie zu sich nach Hause einladen und sich persönlich unterhalten. Dies wird als Beziehungsaufbau betrachtet und ist Teil der Geschäftstätigkeit in Indien.
Geschäftsführung
Amerikanische Supervisoren, die Geschäfte in Indien tätigen, müssen sich ihres Führungsstils bewusst sein. Kritik an den Ideen oder der Leistung eines Mitarbeiters muss sorgfältig und konstruktiv erfolgen. Von Aufsichtsbehörden in Indien wird erwartet, dass sie die Mitarbeiter genau überwachen, und es liegt in der Verantwortung der Aufsichtsbehörden, die Fristen einzuhalten. Erwarten Sie nicht, dass indische Mitarbeiter über ein Zeitmanagementsystem verfügen oder Fristen beachten, es sei denn, sie werden dazu aufgefordert.
