Die Tourismusbranche ist breit und abwechslungsreich. Viele Tourismusunternehmen versprechen reisenden Reisenden ein kleines Stück Paradies auf ihrer Reise. Bei der Entwicklung Ihres auf Tourismus basierenden Unternehmens ist es wichtig, Marktforschung durchzuführen, um umfassende Informationen über die Branche, Ihre Kunden, Ihre Konkurrenz und Ihre Wachstumsstrategie zu erhalten.
Tourismusforschung betreiben, um die Industrie zu verstehen
Die lokale Tourismusbranche bietet viele Möglichkeiten für kleine Unternehmen wie Reiseführer, Hotels und Hostels, Restaurants und Reiseveranstalter. Die Bedeutung des Tourismus für örtliche Unternehmen hängt von vielen Faktoren ab, beispielsweise davon, wie gut sich das Unternehmen an seine Zielgruppe vermarkten kann.
Die wirtschaftlichen Vorteile des Tourismus für ein Land betreffen viele Unternehmensbereiche, auch wenn sie nicht direkt in der Tourismusbranche angesiedelt sind. Wenn Ihr kleines Unternehmen beispielsweise Oberbekleidung verkauft und Sie sich in einem kalten Klima befinden, stellen Sie möglicherweise fest, dass Touristen einen erheblichen Teil Ihrer Kunden ausmachen, weil sie bei ihrer Ankunft nicht die richtige Kleidung für ihre Reise haben. Viele Menschen, die in warmen Klimazonen leben, besitzen beispielsweise keine Winterparkas.
Recherchieren Sie, um den Markt um Sie herum zu verstehen und zu verstehen, wie er vom Tourismus beeinflusst wird. Ganz gleich, ob Sie direkt in der Tourismusbranche tätig sind, beispielsweise ein Bed & Breakfast betreiben oder indirekt Waren und Dienstleistungen anbieten, an denen Touristen interessiert sind. Es ist von Vorteil, wenn Sie wissen, wie Ihr Geschäft vom Tourismus beeinflusst wird. Durch die Durchführung von Tourismusrecherchen können Sie möglicherweise ein neues Segment Ihres Publikums identifizieren.
Kennen Sie Ihren Kunden
Ermitteln Sie mit Ihrer Tourismusforschung, wer Ihr Kunde ist. Konzentrieren Sie sich auf die Art von Reisenden, an die Sie verkaufen. Sind es junge Rucksacktouristen, Kreuzfahrtliebhaber im mittleren Alter oder Abenteurer? Bestimmen Sie Ihre Marktgröße und Ihren Standort. Verkauft Ihr Unternehmen lokal oder persönlich über das Internet?
Recherchieren Sie, um die demografischen Merkmale Ihrer Tourismuskunden zu ermitteln, wie Alter, Geschlecht, Standort und Einkommen. Finden Sie heraus, was sie dazu bringt, von Ihrem Unternehmen zu kaufen. Definieren Sie, was Sie anbieten, und das mit Ihrem Publikum mitschwingt. Bieten Sie ihnen ein Produkt an, das ihnen hilft, sich im Urlaub leichter zu entspannen, oder bieten sie ihnen einen Service, der ihnen auf ihrer Reise Zeit spart? Stellen Sie die Vorteile Ihres Unternehmens klar heraus, damit sie leicht zu erkennen sind.
Lernen Sie über Ihre Konkurrenz
Marktforschung hilft Unternehmen zu verstehen, wer sonst ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbietet. Wenn Sie neu in der Branche sind, finden Sie heraus, wo der Markt gesättigt ist und wo Angebotslücken bestehen. Möglicherweise möchten Sie Ihr Geschäft in einem Bereich aufbauen, in dem Nachfrage herrscht, aber wenig Wettbewerb besteht.
Durch Tourismusrecherchen erfahren Sie, welche Stärken und Schwächen Ihre Konkurrenten haben und wie sie sich bei ihren Kunden vermarkten. Studieren Sie Wettbewerber mit einem großen Anteil am Tourismusmarkt und lernen Sie von ihren Strategien.
Wenn Ihr Unternehmen Kunden beispielsweise einen Passkoffer anbietet, haben Sie möglicherweise einen harten Wettbewerb. Überlegen Sie, wie Sie sich von der Masse abheben können, indem Sie sich auf ein bestimmtes Marktsegment beziehen. Sie können einen Passkoffer anbieten, der gleichzeitig als Geldbörse dient, oder Sie können alle recycelten Materialien verwenden.
Eine Wachstumsstrategie entwickeln
Durch effektive Markttourismusforschung kann Ihr Unternehmen einen Wachstumsplan entwickeln und zur Erreichung Ihrer Ziele umsetzen. Sie können Tourismusrecherchen durchführen, um neue Produkte und Dienstleistungen in kleinem Umfang auszuprobieren, bevor Sie sie Ihrem Publikum vorstellen. Dies kann Ihnen helfen, die Details zu optimieren, Ihr Angebot zu verbessern und den Kunden etwas zu bieten, das sonst niemand tut.
Wenn Ihr Tourismusunternehmen beispielsweise geführte Feinschmecker-Touren in Ihrer Nachbarschaft anbietet, können Sie spezifische Themen-Touren auf der Grundlage der Erforschung Ihres Zielmarktes entwickeln. Finden Sie heraus, ob sie beispielsweise vegane Restaurants sehen möchten. Führen Sie einige kleinere Touren durch, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden mit den von Ihnen besuchten Orten zufrieden sind, und starten Sie dann den Service in einem größeren Maßstab.
