Laut der Federal Deposit Insurance Corporation verfügen die Vereinigten Staaten im Jahr 2010 über mehr als 7.800 Finanzinstitute. Dinge wie Girokonten, Sparkonten und Bankomatkarten gehören zum Standard, abhängig von der Art des Finanzinstituts. Wie unterscheidet sich eine Bank bei so viel Konkurrenz und Ähnlichkeiten von einer anderen? Wie kann eine Bank Kunden dazu bringen, langfristige Beziehungen zu ihren alten Banken zu beenden und neue Beziehungen zu einer neuen Bank einzugehen? Der Wettbewerb in einem solchen Klima erfordert einen soliden Marketingplan.
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Untersuchen Sie das Leitbild Ihrer Bank. Das Leitbild Ihrer Bank sagt Ihnen, wer sie als Institution werden möchte. Sie verwenden diese Informationen, um Ihre Marketingziele zu entwickeln.
Listen Sie Ihre Marketingziele auf. Ihre Marketingziele müssen mit dem Leitbild Ihrer Bank übereinstimmen. Wenn sich Ihre Bank beispielsweise dazu verpflichtet hat, vermögende Kunden zu betreuen, umfassen Ihre Marketingziele die Steigerung Ihres Bekanntheitsgrades bei vermögenden Privatpersonen.
Beurteilen Sie, was Ihre Bank gut macht. Sie können Ihre Bank nicht effektiv vermarkten, ohne zu wissen, wie ihr Wettbewerbsvorteil ist.
Passen Sie Ihre Konkurrenz auf. Wenn Sie gegen eine andere Bank oder mehrere andere Banken um denselben Marktanteil konkurrieren, müssen Sie wissen, was sie besonders macht. Ihr Marketingplan sollte darauf abzielen, wie Sie ihre Stärken überwinden und aus ihren Schwächen Kapital schlagen können.
Identifizieren Sie Ihren Zielmarkt. Wenn Sie wissen, wen Sie erreichen möchten, können Sie entscheiden, wie Sie diese erreichen möchten.
Analysieren Sie den Zielmarkt. Ihre Analyse sollte die Details zu Ihrem Zielmarkt enthalten. Folgende Informationen werden aufgedeckt: Welche Eigenschaften haben die in Ihrem Zielmarkt? Was schätzen sie? Wo befinden Sie sich?
Ermitteln Sie die verfügbaren Medien, um auf Ihren Zielmarkt zuzugreifen. Wenn Ihr Zielmarkt beispielsweise aus College-Studenten im Alter zwischen 18 und 25 Jahren besteht, umfassen Ihre Medien Social Media, Fernsehen und das Internet. Ihre Medien würden keine Zeitschrift über das Leben von Senioren enthalten.
Erläutern Sie eine klare Strategie für die Verwendung der verfügbaren Medien, um Ihre Ziele zu erreichen. Ihre Strategie sollte die folgende Frage beantworten: Wie kann ich dieses Medium nutzen, um meine Marketingergebnisse dorthin zu bringen, wo sie sich heute befinden, wo ich sie am Ende des Leistungszeitraums haben möchte?
Planen Sie Ihren Plan zu ändern. Ihr Plan dient als Mittel und nicht zum Zweck. Wenn Ihr Plan nicht funktioniert, nehmen Sie schnell Anpassungen vor und machen Sie einen Schritt weiter.
