Jedes Unternehmen möchte eine kontinuierliche Verbesserung erreichen, aber es ist eine Herausforderung, es zu verwirklichen. Die Herausforderung besteht darin, dass alle in einer Organisation Beteiligten ihre Arbeit und Initiative für den Erfolg aller übernehmen. Sie brauchen eine Strategie, um die Menschen in die Falte zu bringen und sich persönlich am Unternehmenserfolg zu beteiligen. Glücklicherweise müssen Sie das Rad nicht neu erfinden. Wegweisende Manager arbeiten seit Jahrzehnten daran, kontinuierliche Verbesserungsarbeit zu leisten. Sie müssen nur herausfinden, wie ihre Ideen und Techniken in Ihrem Unternehmen angewendet werden können.
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, mehr Verantwortung zu übernehmen und mehr Input zu haben. Die Empowerment-Management-Philosophie besagt, dass Mitarbeiter, die befugt sind, Entscheidungen zu treffen und im Rahmen der Vernunft Risiken einzugehen, zufriedener sind und mehr Verantwortung für ihre Arbeit übernehmen. Im Wesentlichen kann ein Unternehmen durch die Stärkung der Autonomie seiner Mitarbeiter und die Förderung seines unabhängigen Denkens das Beste aus seinen Mitarbeitern herausholen - einschließlich der Stärkung der Stakeholder.
Anreize für Verbesserungen schaffen. Einige Unternehmen tun dies mit Provisionen und Boni, andere geben Feste oder verschenken Ferien und Preise. Mit größeren Belohnungen für Verbesserungen erzielen Mitarbeiter in der Regel mehr Eigeninitiative, um sicherzustellen, dass sie jederzeit Erfolg haben.
Feiern Sie die Erfolge der Menschen. Anerkennung ist ein wichtiger Motivator, und wenn man sich belohnt fühlt, wollen die Menschen mehr erreichen und es besser machen. Manager müssen sich die Zeit nehmen, um Kredit zu gewähren, wenn der Kredit fällig ist. Dies kann ein Glückwunschanruf oder eine Notiz, Blumen auf dem Schreibtisch, ein Geschenk, Eintrittskarten für das Ballspiel, eine Plakette oder eine Erwähnung bei einem Firmentreffen sein.
Geben Sie klare Anweisungen zu Unternehmens- oder Abteilungszielen. Die Mitarbeiter müssen ein klares Bild davon haben, wo ihre Arbeit in das Gesamtbild passt und was sie tun können, um zum Erfolg des Ganzen beizutragen. Bei Meetings, Memorandum und in Einzelgesprächen erarbeiten. Teilen Sie die Botschaft und die Vision regelmäßig.
Machen Sie Ausfälle zu Lernmöglichkeiten. Um sich zu verbessern, muss man verstehen, was schief läuft und was man in einer bestimmten Situation hätte besser machen können. Fordern Sie Ihre Leute auf, Post-mortem-Analysen durchzuführen, um herauszufinden, was besser hätte laufen können.
Fordern Sie Ihre Mitarbeiter auf, zu sehen, was richtig gelaufen ist, und suchen Sie nach, was es verbessern könnte. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess erfordert ein ständiges Coaching. Aussagen wie: "Ich mag die Art und Weise, wie Sie es getan haben. Was würde Ihrer Meinung nach auf die nächste Stufe gehen?" oder "Wir haben großartige Arbeit mit diesem Produkt geleistet. Wie werden wir unsere Kunden als nächstes beeindrucken?"
Bitten Sie die Mitarbeiter, Benchmarks und Ziele für die kommenden Quartale und Jahre zu empfehlen.Das Einholen von Informationen zur Verbesserung der Dinge stärkt nicht nur das kontinuierliche Verbesserungsdenken, sondern schafft einen weiteren Mechanismus, mit dem sich die Mitarbeiter in ihre Rollen und den Erfolg des Unternehmens investieren können.
