Das Bräunen von Innenräumen ist eine Multimilliarden-Dollar-Industrie. Ihr Geschäft als Eigentümer oder Manager eines Sonnenstudios ist es, einen Teil dieser Einnahmen zu erzielen, um Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen. Der Wettbewerb in der Gerbereiindustrie ist jedoch hart, und Sie müssen kontinuierlich daran arbeiten, den Umsatz zu steigern und jedes Jahr mehr Kunden zu gewinnen. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, den Umsatz zu verbessern, der für die Implementierung nicht viel Geld kostet.
Mitarbeiter-Kommissionsprogramme
Ihre Mitarbeiter sind diejenigen, die den direkten Kontakt zu Ihren Kunden haben. Jede Interaktion zwischen einem Mitarbeiter und einem Kunden ist eine Verkaufschance. Ihre Mitarbeiter sind jedoch möglicherweise nicht dazu motiviert, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, wenn sie nichts Besonderes für sie haben.
Ändern Sie diese Einstellung, indem Sie eine Provisionsstruktur für den Verkauf Ihrer Mitarbeiter anbieten. Dies kann auf verschiedene Arten eingerichtet werden: Es kann so einfach sein wie ein Wettbewerb, bei dem der umsatzstärkste Mitarbeiter einen Preis gewinnt oder Ihre Mitarbeiter einen prozentualen Bonus auf der Grundlage ihrer Gesamtumsätze erhalten. Denken Sie jedoch daran, dass diese Einstellung auch attraktiv genug sein sollte, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren, mehr zu verkaufen.
Upsell jeden Kauf
Finden Sie Möglichkeiten, wie sich Ihre Produkte und Dienstleistungen ergänzen, und steigern Sie so den Umsatz Ihres Salons. Wenn Sie beispielsweise ein Bräunungspaket verkaufen, empfehlen Sie unbedingt Bräunungslotionen, die die Bräune verbessern. Wenn Sie Massagen anbieten, schlagen Sie eine beruhigende Körperlotion vor, um den Kunden zu entspannen.
Eine weitere Möglichkeit, Einkäufe zu verkaufen, besteht darin, Boni für Einkäufe anzubieten. Bieten Sie zum Beispiel 20 kostenlose Bräunungsminuten für jeweils 100 Minuten an. Wenn ein Kunde 80 Minuten kaufen möchte, fordern Sie ihn auf, 100 Minuten zu kaufen, damit er die zusätzlichen Freiminuten erhält. Oft zahlen Kunden mehr, um kostenlos etwas zu bekommen, wodurch sich Ihre Verkaufszahlen erhöhen.
Von Mitbewerbern unterscheiden
Wahrscheinlich ist Ihr Salon nicht der einzige in Ihrer Nähe, der Bräunung anbietet. Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie aktuellen (und potenziellen) Kunden zeigen, dass Ihr Salon besser ist als die Konkurrenz, indem Sie etwas anbieten, das sie nicht anbieten. Die „Extras“, die Sie anbieten, können zusätzliche Produkte und Dienstleistungen sein, oder Ihr Angebot kann etwas weniger auffallen, z. B. wenn Sie jeden Kunden bei jedem Besuch mit Namen begrüßen. Die kleinen Dinge machen einen Unterschied für die Kunden und verbessern die Chancen, dass sie ständig wiederkommen und von Ihrem Salon kaufen.
