Viele Unternehmen setzen verschiedene Formen der Arbeitsplatzüberwachung ein, um die Produktivität zu verbessern, Diebstahl zu verhindern und die Sicherheit der Mitarbeiter zu erhöhen. Die Vorteile der Arbeitsplatzüberwachung bringen jedoch eine Reihe von negativen Auswirkungen mit sich, von denen einige die Moral und die Bindung von Mitarbeitern beeinträchtigen können. Für Unternehmen ist es wichtig, die Vor- und Nachteile der Arbeitsplatzüberwachung sorgfältig abzuwägen, um festzustellen, inwieweit dies erforderlich ist. Zu den häufigsten Formen der Arbeitsplatzüberwachung gehören Videokameras, Internetüberwachung und Telefonüberwachung.
Moral
Die Überwachung am Arbeitsplatz kann dazu führen, dass sich die Mitarbeiter so fühlen, als würden sie ständig von ihren Vorgesetzten überwacht und bewertet. Unabhängig davon, ob Telefonanrufe und E-Mails überwacht werden oder Videokameras eingerichtet werden, kann diese Art der Überwachung am Arbeitsplatz ein Gefühl von Misstrauen und Ressentiments zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern hervorrufen. Dies kann auch zu erhöhtem Stress führen, da sich die Mitarbeiter unter dem Druck befinden, dass sie unter dem Druck stehen, gute Leistungen zu erbringen und die Produktivität aufrecht zu erhalten.
Invasion der Privatsphäre
Die Überwachung am Arbeitsplatz öffnet die Tür zu gravierenden Problemen der Privatsphäre, die nicht nur erniedrigend, sondern auch gesetzeswidrig sind. Überwachungskameras, die in Toiletten eingerichtet sind, Mitarbeiterwechselbereiche und andere private Bereiche, stellen eine möglicherweise peinliche Situation dar, da die Mitarbeiter in solchen Bereichen ein gewisses Maß an Privatsphäre erwarten. Wenn solche persönlichen Momente auf Film dokumentiert werden, besteht auch die Gefahr, dass das Material in die falschen Hände gerät oder anderweitig missbräuchlich verwendet wird.
Falsche Sicherheit
Die Verwendung elektronischer Überwachungssysteme zur Überwachung der Mitarbeiter kann ein falsches Sicherheitsgefühl schaffen, da einige Arbeitgeber irrtümlich der Meinung sind, dass elektronische Überwachung ein Instrument ist, das anstelle der Überwachung durch den Arbeitgeber eingesetzt wird. Diese Überwachungsinstrumente sind kein Ersatz für die menschliche Überwachung. Sie sollten vielmehr als ein Mechanismus verstanden werden, mit dem die bereits bestehenden Überwachungsverfahren verbessert werden können.
Diskriminierung
Durch den Zugriff auf Desktop-Computer, E-Mail-Konten, Internetnutzungsdaten und Telefongespräche der Mitarbeiter beginnt der Arbeitgeber, nach Gründen zu suchen, um einen Mitarbeiter zu kündigen - unabhängig davon, ob die Kündigung wirklich gerechtfertigt ist oder nicht. In der Vergangenheit wurden Verfahren gegen Arbeitgeber eingeleitet, die Arbeitnehmer entlassen haben, weil sie Gewerkschafts-E-Mails in Streitfällen verteilt und Witze per E-Mail über einen Arbeitscomputer gesendet haben.
