Ein neues Unternehmen zu gründen ist eine beängstigende Angelegenheit, aber das Festlegen kurzfristiger Ziele, die sich in langfristige Pläne verwandeln, kann Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Einzelhandelsunternehmen sind besonders schwer zu gründen, da sie von Anfang an mit namhaften Kaufhäusern, anderen kleinen Einzelhändlern und Online-Standorten im Wettbewerb stehen. Das Festlegen bestimmter Ziele und das Erreichen dieser Ziele können jedoch dazu beitragen, dass ein kleiner Einzelhändler Flächen auf dem größeren Markt schafft.
Werbeziele
Erstellen Sie ein Budget, um Ihr Unternehmen zu informieren. Neukunden müssen den Namen eines Unternehmens mindestens ein halbes Dutzend Mal hören, bevor sie sich daran erinnern können. Formulieren Sie Ihr Werbebudget und erstellen Sie eine Liste mit Werbezielen. Einige Monate vor der geplanten Eröffnung beauftragen Sie Ihre Werbung. Rufen Sie die Zeitungen an und platzieren Sie Ihren Eröffnungsplan und alle Rabattcoupons in einer großen Anzeige. Sichern Sie sich bei beliebten Radiosendern in Ihrer Umgebung und sichern Sie sich Flieger an Orten, an denen sich Ihre Kunden häufig aufhalten.
Große Eröffnungsziele
Planen Sie eine große Eröffnungsfeier. Dies sollte eine festliche Atmosphäre haben und zeigen, was Ihr Shop Ihren Kunden bringen wird. Überprüfen Sie einige Monate vor dem Eröffnungswochenende Ihre Werbung, Arbeitsstunden, Produkte, Erfrischungen und Sonderangebote. Stellen Sie sicher, dass Sie die Eröffnung bewerben. Erwägen Sie eine Woche vor der großen Eröffnung einen Probelauf oder eine sanfte Öffnung, um Knicke zu ermitteln. Schätzen Sie, wie viel Gewinn Sie vernünftigerweise für Ihr Unternehmen erwarten würden und wie viele potenzielle Kunden Sie in Ihrem Geschäft besuchen möchten. Prüfen Sie nach der Feier, ob Ihr Ziel erreicht wurde.
Kommunikationsziele
Nach Ihrer Eröffnung möchten Sie wissen, was Ihre Kunden gedacht und erlebt haben und wo sie Verbesserungsbedarf sehen. Diese offene Kommunikation sollte für Sie und Ihre Mitarbeiter oberste Priorität haben. Richten Sie einen Newsletter oder eine E-Mail-Liste ein, um mit Ihren aktuellen Kunden über Angebote oder neue Produkte zu kommunizieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Kunden Ihnen Feedback geben können, damit Sie wissen, wo Sie sich verbessern können. Machen Sie es sich zum Ziel, diese Liste auf dem neuesten Stand und aktiv zu halten - sowie informiert.
Ziele halten
Der Schlüssel für ein erfolgreiches Geschäft an jedem Standort - und insbesondere für den Einzelhandel - sind Wiederkäufer, da Ihr Gewinn von diesen Kunden kommt. Schreiben Sie auf, was Ihrer Kunden wichtig ist, z. B. guter Service, Qualitätsprodukte und besondere Aufmerksamkeit für Bestellungen. Setzen Sie sich und Ihre Mitarbeiter in diesen Bereichen Ziele und schulen Sie alle, wie diese Ziele erreicht werden sollen.
