Wenn Sie in North Carolina leben und Probleme mit einer Versicherungsgesellschaft haben, ist es am besten, die Angelegenheit mit der Versicherungsgesellschaft zu klären, bevor Sie sich von außen einschalten. Wenn Ihr Versuch, die Angelegenheit mit der Versicherungsgesellschaft zu klären, nicht erfolgreich ist, können Sie Hilfe von der North Carolina Department of Insurance (NCDOI) erhalten. Die NCDOI wird die Angelegenheit prüfen, um festzustellen, ob ein Unternehmen die Satzungen von North Carolina einhält. Wenn das Versicherungsunternehmen gegen die Satzung des Staates verstößt, verlangt NCDOI von dem Unternehmen, die Angelegenheit zu korrigieren.
Besuchen Sie die NCDOI-Website. Klicken Sie auf die Registerkarte "Versicherungskunden". Wählen Sie die Option "Beschwerde einreichen".
Wählen Sie den unteren Link mit der Bezeichnung "Weiter zum Formular für Verbraucherbeschwerden".
Füllen Sie das Online-Formular aus, indem Sie Informationen wie Ihren Namen, Kontaktinformationen, den Namen des Versicherungsunternehmens, die Nummer der Police, den Typ der Police, die Antragsnummer (falls zutreffend) und die Details Ihrer Beschwerde eingeben.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden", um Ihre Beschwerde online einzureichen. Wenn Sie über Begleitdokumente verfügen, die Sie mit dem Formular einreichen möchten, klicken Sie nicht auf "Senden". Klicken Sie stattdessen auf die Option "Drucken", um eine ausgedruckte Kopie des ausgefüllten Formulars zu drucken. Schicken Sie das ausgedruckte Formular und Ihre Belege an die Versicherungsabteilung von North Carolina, 1201 Mail Service Center, Raleigh, NC, 27699-1201.
Rufen Sie die “Consumer Services Division” unter der Telefonnummer (919) 807-6750 zwischen 8.00 Uhr und 16.45 Uhr von Montag bis Freitag an, wenn Sie Ihre Beschwerde telefonisch einreichen möchten. Ein Live-Mitarbeiter hilft Ihnen bei der Einreichung Ihrer Beschwerde.
