Das Ziel einer Werbekampagne ist es, eine Marke aufzubauen und zu entwickeln, die letztendlich zum Umsatz führt. Unternehmen, die in gesättigten Werbemärkten tätig sind, forcieren neue Marketingkampagnen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Dabei profitieren Unternehmen von ihren Werbekampagnen sowohl positiv als auch negativ.
Positiv: Sich in die Marke verlieben
Unternehmen wie Apple und Nike entwickeln seit langem Markentreue. Verbraucher lieben und befürworten daher die Marken. Dies ist in der Tat ein vorrangiges Ziel jeder Werbekampagne. Unter der Anleitung von Steve Jobs baute Apple mehr als eine Marke. es baute eine Konsumkultur auf. Im Mittelpunkt von Jobs 'Erfolg standen die Entwicklung von Produkten, die bei den Anwendern mitschwebten, die einfach und stilvoll etwas erreichen wollten. Frühe Apple-Computerwerbung verzichtete auf technische Merkmale und sprach stattdessen in allgemeiner Sprache darüber, wie schnell und zuverlässig Computer das Leben einfacher machen.
In einer anderen Markenarena spielt Nike nicht nur die Fantasien der Kriegskämpfer am Wochenende, sondern auch unter dem Motto „Just do it“ spricht jeder an, der versucht, Hindernisse oder Widrigkeiten zu überwinden. Es geht nicht nur um Sport und schnelleres Laufen; es geht darum, jedes Ziel mit Grausamkeit zu verfolgen. Am Ende haben sowohl Apple als auch Nike eine positive Markenbekanntheit, da die Verbraucher der Meinung sind, dass die Verwendung dieser Produkte ihr Leben tatsächlich verbessert.
Positiv: Öffentliches Bewusstsein schaffen
Durch öffentliche Bekanntmachungen sollen die Öffentlichkeit für Gesundheit, Sicherheit und soziale Fragen sensibilisiert werden. Viele Unternehmen versuchen, sich an gemeinschaftlichen Anliegen zu orientieren, indem sie ihr Engagement dafür ankündigen. State Farm ist natürlich eine Versicherungsgesellschaft, verfügt aber über eine ganze Reihe von Werbespots, die die Kunden dazu ermutigen, durch freiwillige Helfer "gute Nachbarn" zu sein. Budweiser gab Millionen von Dollar für seinen Super Bowl-Werbespot für 2018 aus, der zeigte, dass echte Mitarbeiter des Unternehmens den Aufruf zur Katastrophenhilfe beisteuerten, indem sie lebensrettendes Notwasser produzierten und lieferten. Dies sind Beispiele für Unternehmen, die mit ihren Werbebudgets mehr tun, als nur ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Werbekampagnen wie diese schaffen eine positive Markenbekanntheit, die bei den Konsumenten positive Emotionen hervorruft.
Negativ: Eine Demografie verfremden
Einige Kampagnen erreichen keine Ziele einer positiven Markenbekanntheit und entfremden die Verbraucher. Selbst Kampagnen mit großem Budget haben die demografische Zielgruppe beleidigt oder beleidigt. Ein Beispiel für eine riesige Marke, die es geschafft hat, eine negative Welle der Aufmerksamkeit der Medien zu erreichen, ist Pepsi. Mit Kendall Jenner als Sprecher setzte Pepsi die Szene eines Straßenaufruhrs. Jenner beschwichtigt die Proteste auf der Straße, indem er einem Polizisten einen Pepsi gibt. Kritiker beschuldigten Pepsi und Jenner schnell, Trivialisierungen und die Risiken für Randalierer und die Strafverfolgung zu missbrauchen. Unternehmen entfremden niemals absichtlich eine demografische Struktur. Ohne eine Reihe von redaktionellen Überprüfungen werden unangemessene Anzeigen produziert und veröffentlicht, die möglicherweise einen irreversiblen öffentlichen Rückschlag verursachen.
Negativ: Verwirrung der Verbraucher
Einige Werbung verwirrt die Verbraucher einfach. Dies ist am deutlichsten in unerfahrenen Werbekampagnen für neue Marken zu erkennen, aber selbst riesige Industriezweige sind nicht immun. Beispielsweise müssen stark regulierte Branchen wie Bank- und Finanzdienstleistungen bestimmte Informationen in die Werbung aufnehmen, um die gesetzlichen Bestimmungen des Bundes zu erfüllen. Daher verwirrt der Blick auf eine Anzeige nach neuen Hypothekenzinsen mit allen korrekten Angaben oft die Verbraucher, statt sie zu informieren. Überwältigende Verbraucher mit Informationen können schnell zu einem Abstoppen der Verbraucher führen.
