Wenn Sie Feedback zu Ihrem Training erhalten, können Sie sicherstellen, dass Sie geeignete Materialien bereitstellen, die die Menschen lernen können. Der Trick, um Feedback zu erhalten, besteht darin, in der Lage zu sein, bedeutsame Antworten zu erhalten, mit denen Sie Ihr Training verbessern können, ohne sich zu viel Zeit für die Auszubildenden zu nehmen.
Auf was möchten Sie Rückmeldung?
Erhalten Sie allgemeines Feedback zum Kurs. Die Leute kommen aus verschiedenen Gründen zu Schulungen, aber letztendlich möchten sie etwas lernen. Ihre Bewertung muss herausfinden, ob die Teilnehmer das bekommen haben, für das sie gekommen sind. Zu den Fragen gehören: 1) Hat die Schulung die Erwartungen erfüllt? 2) Wurden die Informationen organisiert und leicht verständlich dargestellt? 3) Hat Ihnen das Training neue Informationen oder Einblicke in das Thema gegeben?
Um Feedback zur Qualität des Ausbilders zu erhalten, stellen Sie Fragen wie: 1) War der Ausbilder vorbereitet? 2) Kannte der Ausbilder das Material? 3) War der Ausbilder leicht zu verstehen und zu verstehen? 4) Hat der Ausbilder ggf. Klärungen abgegeben? 5) War der Ausbilder begeistert und engagiert?
Bewerten Sie die Qualität der Materialien. Während manche Menschen allein durch das gesprochene Wort lernen können, benötigen viele andere visuelle Hinweise. Bildmaterial bietet nicht nur zusätzliche Informationen oder Erläuterungen, sondern hilft auch dabei, das Training konzentriert und organisiert zu halten. Sie können herausfinden, wie gut Ihre Materialien ihre Aufgabe erfüllt haben, indem Sie folgende Fragen stellen: 1) Haben die Materialien bei der Festlegung wichtiger Punkte geholfen? 2) Waren sie leicht zu lesen und zu verstehen? 3) Waren sie klar organisiert?
Erstellen Sie Ihre Bewertung
Geben Sie eine numerische Bewertung an. Dies ist das üblichste Format für Trainingsbewertungen, bei dem Teilnehmer aufgefordert werden, den Kurs auf einer Skala von 1 bis 5 zu bewerten. Es funktioniert gut, da es einfach zu messen ist und den Teilnehmern eine einfache Möglichkeit bietet, Sie wissen zu lassen, ob sie den Kurs geliebt haben. hasste es oder war lauwarm darüber. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie die Bewertungen funktionieren. Ist eine 1 außergewöhnlich gut oder schlecht?
Bitten Sie um schriftliche Antworten. Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Teilnehmer zu bitten, kurze Antworten auf Feedbackfragen zu schreiben. Damit die Antworten hilfreich sind, sollten die Fragen so geschrieben werden, dass mehr als eine Ja- oder Nein-Antwort erforderlich ist. Statt "Haben Sie etwas von diesem Kurs bekommen?" Fragen Sie "Was haben Sie von diesem Kurs bekommen?"
Bitten Sie um Feedback. Während Sie wissen möchten, was die Teilnehmer von Ihrem Training hielten, möchten Sie auch genau wissen, was sie geliebt oder gehasst haben oder was sie empfehlen würden, wenn Sie etwas hinzufügen oder ändern. Während Sie in einem Abschnitt nach allgemeinem Feedback fragen können, um die besten Antworten zu erhalten, fragen Sie nach bestimmten Informationen. Zum Beispiel 1) Was hat Ihnen am besten an dem Training gefallen? 2) Was wollten Sie lernen, das nicht abgedeckt wurde? 3) Welche Vorschläge haben Sie zur Verbesserung des Trainings? Die besten Bewertungen sind eine Kombination aus Bewertungen und Feedback, da Sie eine Messung der Gesamtklasse sowie spezifisches Feedback erhalten können und dennoch von den Teilnehmern schnell ausgefüllt werden können.
Behalte es anonym. Wenn Sie ehrliche Antworten wünschen, fragen Sie nicht nach Namen. Bei einigen Schulungen werden die Teilnehmer gefragt, ob sie weitere Informationen erhalten möchten, und wenn dies der Fall ist, ihre Kontaktinformationen auf dem Feedback-Formular anzugeben. Dies kann jedoch die Qualität der Antworten beeinträchtigen. Wenn die Teilnehmer weitere Informationen wünschen, lassen Sie ihre Kontaktinformationen auf einem separaten Blatt angeben.
Tipps
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Stellen Sie sicher, dass Sie den Teilnehmern genügend Zeit geben, um auf Bewertungen zu reagieren, und einen sicheren Ort, an dem Sie sie einreichen können, damit sie anonym bleiben können. Denken Sie auch daran, dass Auswertungen ein Werkzeug zur Verbesserung Ihres Trainings sind. Verwenden Sie die Informationen, die Sie erhalten, ob es darum geht, einen Bereich zu verbessern oder einfach die gute Arbeit fortzusetzen.
