Ein Kommunikationsplan ist von entscheidender Bedeutung für die Umsetzung eines Strategieplans, unabhängig von der Größe der Organisation, ihrer Geografie oder Branche. Um strategische Pläne effektiv umsetzen zu können, sind sie auf den Input und das Engagement einer Vielzahl von Personen angewiesen, die vom Prozess bis zur Generierung von Ergebnissen in den Prozess eingebunden und informiert werden müssen.
Kommunikation schafft Engagement
Die Bedeutung der Kommunikation wird bei der Erstellung und Umsetzung eines strategischen Plans manchmal übersehen oder unterschätzt. Während die an der Planung beteiligten Personen sich möglicherweise darüber im Klaren sind, was los ist, sind die Personen außerhalb des Teams oft nicht informiert und unbeteiligt. Durch eine effektive Kommunikation wird sichergestellt, dass alle Mitglieder der Organisation über den Plan, seine Bedeutung und seine Auswirkungen Bescheid wissen. Um Erfolg zu haben, sind strategische Pläne auf die Aktivitäten vieler Mitarbeiter in der Organisation angewiesen - nicht nur auf das Planungsteam.
Kommunikation erzeugt einen breiten Input
Einer der wichtigsten Schritte in einem strategischen Planungsprozess ist eine SWOT-Analyse - Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen. Diese Analyse sollte Eingaben einer großen Anzahl von Personen sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation enthalten, um blinde Flecken zu vermeiden. Die Kommunikation mit Mitarbeitern, Anbietern, Kunden, Mitgliedern der Community und anderen wichtigen Wahlkreisen sowie die aktive Einholung ihrer Beiträge und Rückmeldungen stellen sicher, dass der Plan eine Vielzahl von Auswirkungen berücksichtigt, die die Organisation sowohl positiv als auch negativ beeinflussen.
Kommunikation hilft Annahmen zu testen
Eine kleine Gruppe von Personen, die unabhängig arbeiten, kann durchaus Annahmen treffen, die nicht die Realität der Menschen an vorderster Front widerspiegeln. Kommunikation kann helfen, Annahmen zu testen, wenn der Plan entwickelt wird. Zum Beispiel könnte die SWOT-Analyse mit der Organisation geteilt werden, sodass ihre Mitglieder sich darauf einlassen können, ob die richtigen Elemente enthalten sind. Bei der Entwicklung von Strategien können die Inputs dazu beitragen, festzustellen, ob sie angemessen sind und eindeutig auf die festgelegten Ziele ausgerichtet sind.
Kommunikation informiert über Fortschritte
Unternehmen haben oft Schwierigkeiten mit der Umsetzung ihrer strategischen Pläne. Durch die fortgesetzte Kommunikation mit mehreren Kreisen, während der Plan umgesetzt wird, können Aktualisierungen zu Fortschritten, Straßensperren und Planänderungen gemeinsam genutzt werden, um den Plan am Leben zu erhalten. Da den Einzelnen die Verantwortung für das Erreichen bestimmter Planziele zugewiesen wird, sollten sie auch regelmäßig über ihre Fortschritte berichten müssen. Indem Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung eines Strategieplans ein breites Spektrum von Mitarbeitern effektiv auf dem Laufenden halten, sichern Unternehmen ihren Erfolg.
