Strukturen helfen einer Person zu verstehen, wie ein Unternehmen gestaltet ist und wie es funktioniert. Die Berichtsstrukturen innerhalb eines Unternehmens werden durch die Unterschiede zwischen einer Matrixstruktur und einer Bereichsstruktur beeinflusst. Eine Matrixstruktur ist nach Produkt und Funktion organisiert, während sich eine Bereichsstruktur auf Produkt, Markt und geografische Lage konzentriert. Die Struktur der Organisation hat Einfluss auf die Art und Weise, wie Informationen, Ressourcen und Vorgänge ablaufen. Die Kenntnis der Unterschiede zwischen diesen beiden Strukturen hilft einer Person zu verstehen, wie die Bemühungen der Mitarbeiter innerhalb einer Organisation verwaltet werden.
Matrix Struktur
Die Matrixstruktur fasst Mitarbeiter in den Bereichen Funktion und Produkt zusammen. Normalerweise konzentriert sich die Matrixstruktur auf einzelne Produkte, Produktlinien oder Funktionen. Zum Beispiel, Produkt C und Produkt D trennen Strukturen mit unterschiedlichen Befehlsketten: Jede kann Vertriebsunterstützung, IT-Unterstützung, Kundendienst und Betriebsunterstützung umfassen. Die Matrixstruktur ist komplex, erlaubt jedoch eine gezielte Herangehensweise an Produkte und Funktionen.
Teilungsstruktur
Die Gliederung der Geschäftsbereiche wird durch nahezu unabhängige Abteilungen nach Produkt-, Markt- oder geografischen Standorten getrennt. Je größer die Organisation ist, desto wahrscheinlicher ist ihre Abteilungsstruktur, die einfacher zu verwalten ist und klarere Kontrollmöglichkeiten bietet. Ein Unternehmen kann für jedes Produkt eine separate Abteilung haben, für jedes Marktgebiet, in dem das Unternehmen verkauft, oder für jeden geografischen Standort, an dem sich die Geschäftstätigkeiten befinden.
Kontrolle vs. Nutzung
Die Gliederung der Geschäftsbereiche ermöglicht mehr Kontrolle, da jeder Mitarbeiter nur an die Struktur berichtet, in der er sich befindet. Ein Beispiel könnte eine Personalabteilung sein, die in China arbeitet und an das chinesische Büro berichtet. In einer Matrixstruktur kann der Angestellte zwei verschiedenen Behörden Bericht erstatten, was eine höhere Auslastung aber einen komplexeren Vorgang ermöglicht. Beispielsweise kann ein Vertriebsmitarbeiter dem Manager von Produkt A sowie dem Vertriebsmanager Bericht erstatten.
Struktur und Größe der Organisation
Die verwendete Struktur hängt auch von der Größe der Organisation ab. Unternehmen, die über den gesamten Globus verteilt sind, haben wahrscheinlich eine lokale Kontrolle, was sich für einen divisionalen Ansatz eignet. Ein Unternehmen, das sich in einem einzigen Bereich befindet, kann unter einer Matrixstruktur arbeiten. Je weiter die Kommunikationslinien und der Kontrollort entfernt sind, desto unwahrscheinlicher wird die Matrixstruktur verwendet.
