Konflikte am Arbeitsplatz entstehen aus vielen Gründen. Konflikte zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern eskalieren, wenn beide Parteien ihre eigenen Sichtweisen nicht erkennen können. Hier kommt ein Mediator ins Spiel, der ihnen hilft, eine gemeinsame Basis zu finden, indem sie sich die Zeit nimmt, den Konflikt objektiver zu betrachten und die Perspektive der anderen Partei zu betrachten.
Grundbedürfnisse erfüllen
Ein Arbeitgeber und ein Arbeitnehmer befinden sich in einem Konflikt, wenn die Entschädigung des Arbeitnehmers nicht ausreicht, um die Grundbedürfnisse zu befriedigen. Wenn öffentliche Angestellte beispielsweise jahrelang ohne Gehaltserhöhung arbeiten, auch wenn sie sich der Inflation anpassen, können sie sich von ihrem Arbeitgeber verärgert und betrogen fühlen. Die Organisation wird wahrscheinlich eine geringere Produktivität der Arbeiter und zunehmende Konflikte am Arbeitsplatz erleben. Beschäftigte fühlen sich oft mit unzureichender Bezahlung ihren Arbeitgebern gegenüber nicht loyal.
Belästigung
Arbeitsplatzkonflikte entstehen, wenn ein oder mehrere Mitarbeiter von Belästigung betroffen sind. Wenn Mitarbeiter glauben, dass das Managementteam beleidigende Bedingungen am Arbeitsplatz toleriert oder zulässt und keine Schritte unternimmt, um die Belästigung zu beenden, werden diese Mitarbeiter den Arbeitgeber noch mehr ärgern. Sie verlieren das Vertrauen in ihren Arbeitgeber, und ihre verärgerten Dispositionen wirken sich negativ auf die Mitarbeitermoral und die Kundenerfahrungen aus. Arbeitgeber müssen gesetzlich und ethisch einen schikanenfreien Arbeitsplatz bieten.
Beschwerden über gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten
Arbeitskonflikte können dazu führen, dass Mitarbeiter Beschwerden und Beschwerden bei einem Büro für gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten einreichen, das intern oder ernster mit der Equal Employment Opportunity Commission, einer Bundesbehörde, gelöst werden könnte. Diese Arten von Konflikten werden von einem Dritten gelöst, wenn festgestellt wird, dass die Rechte eines Arbeitnehmers verletzt wurden, z. B. das Recht auf Befreiung von Diskriminierung.
Alternative Streitbeilegung
Mitarbeiter möchten möglicherweise keine Beschwerde gegen ihren Arbeitgeber einreichen, z. B. ihren Chef. Sie könnten es vorziehen, sich hinsetzen und direkt mit der Person oder den Personen zu sprechen, die die Ursache des Konflikts sind. Wenn ein Arbeitgeber einen internen Mitarbeiter oder einen externen Auftragnehmer hat, der auf alternative Streitbeilegung spezialisiert ist, können sich zwei Parteien direkt hinsetzen und ihren Konflikt lösen. Bei dieser Art der Streitbeilegung stimmen die Parteien normalerweise zu, an das Ergebnis des Schiedsverfahrens gebunden zu sein.
