So mieten Sie eine Inkassobüro. Als Sie Ihr Unternehmen gegründet haben, haben Sie an das Produkt oder die Dienstleistung gedacht, die Sie anbieten würden, und an die Gewinne, die Sie verdienen würden. Sie haben wahrscheinlich nicht die Tatsache in Betracht gezogen, dass nicht jeder seine Rechnungen bezahlt und dass Sie möglicherweise ein Inkassounternehmen beauftragen müssen.
Suchen Sie nach einer Agentur, die mit Ihrer Art von Geschäft vertraut ist. Starke Arm-Taktiken, die in einer Branche funktionieren könnten, können bei Ihrer Branche kläglich scheitern. Finden Sie eine Agentur, die Kunden in Ihrer Branche hat. Überprüfen Sie ihren Ruf und ihre Referenzen.
Kennen Sie die Art der Schuldner, die Sie haben. Wenn es sich bei Ihren Schuldnern hauptsächlich um Einzelpersonen handelt, beauftragen Sie eine Inkassounternehmen, die auf Einzelpersonen spezialisiert ist. Wenn nicht, suchen Sie nach einer Inkassobüro mit kommerzieller Erfahrung.
Finden Sie heraus, wie sie offene Forderungen eintreiben. Wenn sie hauptsächlich Briefe verschicken, überprüfen Sie sie zuerst, um zu sehen, ob Ihre Kunden für sie empfänglich sind. Wenn sie Telefonanrufe verwenden, überprüfen Sie ihre Telefonsammlungsskripts. Stellen Sie sicher, dass sie professionell und nicht belästigend sind.
Fragen Sie, wie die Agentur die Ablaufverfolgung ausführt. Wenn der Schuldner ohne Weiterleitungsadresse umgezogen ist und die Verbindung zu seinem Telefon getrennt hat, würde dies normalerweise den Vorgang beenden. Die Überspringenverfolgung verwendet verschiedene Datenbanken, um den Schuldner zu lokalisieren. Finden Sie heraus, wie die Inkassobüro diese Praxis anwendet.
Kennen Sie die geografischen Standorte Ihrer Schuldner. Die Lizenzierung der Inkassobüros unterscheidet sich von Staat zu Staat. Wenn Sie wissen, dass sich Ihre Schuldner in mehreren Staaten befinden, sollten Sie herausfinden, ob das Inkassounternehmen mehrere Staaten abdecken kann oder ob sie außerhalb eines Staates Schuldner an ein anderes Inkassobüro vergeben werden. Fragen Sie, wie sich dies auf Ihre Kosten auswirkt.
Stellen Sie sicher, dass die Inkassobüro-Versicherung versichert ist. Unglückliche Schuldner könnten es als ihr Recht ansehen, lästige Inkassounternehmen zu verklagen. Eine Agentur mit einer Fehler- und Auslassversicherung kann Sie und die Agentur vor frivolen Anzügen schützen.
Kosten vergleichen Inkassobüros erheben entweder eine Notfallgebühr (dh sie behalten einen Prozentsatz des gesammelten Betrags ein) oder eine feste Gebühr, die monatlich oder vierteljährlich entrichtet werden kann. Um die Kosten zu vergleichen, bestimmen Sie die Höhe der ausstehenden Schulden und multiplizieren Sie diese mit der Erfolgsquote der Inkassobüro. Wenn eine Agentur eine Erfolgsquote von 75 Prozent hat und Sie Schulden in Höhe von 100.000 $ überweisen, würde die Agentur theoretisch 75.000 $ sammeln. Wenn eine Agentur eine Notfallgebühr von 22 Prozent anstrebt, würde sie 16.500 USD erhalten. Prüfen Sie, ob die Notfallgebühr von 22 Prozent bei einer Erfolgsquote von 70 Prozent günstiger ist als eine festgelegte Jahresgebühr.
Tipps
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Inkassounternehmen werden durch das Fair Debt Collection Practices Act geregelt. Machen Sie sich mit den akzeptierten und verbotenen Praktiken vertraut. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingestellte Agentur der FDCPA entspricht.
