Manchmal helfen visuelle Repräsentationen Menschen, Konzepte besser zu verstehen. Ein Systemflussdiagramm ist eine Möglichkeit, Beziehungen zwischen einem Unternehmen und seinen Komponenten, wie z. B. Kunden (gemäß IT Toolbox), darzustellen. Systemflussdiagramme, die auch als Prozessflussdiagramme oder Datenflussdiagramme bezeichnet werden, sind den üblichen Flussdiagrammen verwandt. In einem Systemflussdiagramm besteht das Ziel darin, eine visuelle Darstellung einer Komponente des Geschäftsmodells zu präsentieren, beispielsweise einer Standardtransaktion zwischen Kunde und Verkäufer in einem Sandwich-Schaufenster.
Zeichnen Sie einen Kreis, um die externe Einheit darzustellen, die sich mit dem Geschäft befasst. Beschriften Sie in diesem Beispiel das Oval „Kunde“.
Zeichnen Sie ein Rechteck direkt gegenüber dem Oval. Dies ist die Entität im Unternehmen, die mit der externen Entität, die mit dem Geschäft handelt, interagiert. Beschriften Sie in diesem Beispiel das Kästchen "Sachbearbeiter".
Verbinden Sie das Oval und das Rechteck mit Pfeilen. Beschriften Sie die Pfeile mit den Aktionen oder Interaktionen zwischen den beiden Komponenten. In diesem Beispiel können Sie schreiben: "Sandwich bestellen" und "Geld wechseln".
Beschreiben, was die Geschäftskomponente tut, wenn ein Kunde mit dem Unternehmen interagiert. Schreiben Sie diese Beschreibungen in das Feld mit der Bezeichnung der Business-Komponente. Hier können Sie unter "Sachbearbeiter" schreiben: "Aufträge annehmen", "Kundenwünsche erfüllen" oder "Zahlungsmittelwechsel".
Zeichnen Sie ein zweites Rechteck direkt gegenüber der Business-Komponentenbox. Dieses Feld stellt das Ergebnis der Interaktion zwischen der externen Entität und der Geschäftskomponente dar. Hier können Sie das Kästchen „Auftrag bearbeiten“ oder „Sandwich auf Bestellung bestellen“ beschriften.
Fügen Sie weitere Felder hinzu und verbinden Sie die Felder mit Pfeilen, um die von Ihnen beschriebene Business-Komponente herauszufiltern. Systemflussdiagramme können abhängig von der beschriebenen Geschäftskomponente einfach oder komplex sein.