Wie eine Basisbewegung in der Politik stärkt eine Basis-Marketingstrategie die Markenbekanntheit von Grund auf. Anstatt externe Unternehmen für teure Werbung zu bezahlen, wird der Kundensupport durch Mundpropaganda und gute, altmodische Glaubwürdigkeit durch einen Basisansatz organisch gewachsen. Die Bemühungen einer Basis an der Basis können länger dauern als eine teure, zielgerichtete Werbekampagne, aber die erzielten Ergebnisse werden zweifellos weniger kosten, und die Kundenloyalität, die Sie erzielen, ist echt und langfristig.
Tipps
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Eine Basis-Marketingstrategie basiert auf der Verbreitung von Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen durch Kundenbindung.
Einige Grassroots-Beispiele
- Probenahme: Die einfachste Möglichkeit für Kunden, eine echte Verbindung zu Ihren Produkten herzustellen, besteht darin, sie aus erster Hand zu erleben. Wenn Sie ein Lebensmittelunternehmen betreiben, bieten Sie kostenlose Geschmacksrichtungen an. Wenn Sie Hautpflegeprodukte herstellen, geben Sie Musterpakete aus. Es gibt keinen Zweifel, dass Sie auf einige Kunden stoßen, die nur nach Freebies suchen, aber Sie erreichen Ihren Zielmarkt auch auf konkrete, visuelle und einprägsame Weise.
- Mundpropaganda: Wenn Sie für Ihr eigenes Produkt werben oder werben, müssen sich Ihre Kunden über die Qualität und den Reiz Ihrer Produkte äußern. Wenn potenzielle Kunden von Ihren Freunden und Familienangehörigen über Ihre Angebote erfahren, glauben sie eher, was sie hören, da diese Empfehlungen aus Quellen stammen, denen sie bereits vertrauen. Obwohl Mund-zu-Mund-Marketing ohne Ihre Eingabe möglich ist, können Sie dies auch fördern, indem Sie Rabatte oder kostenlose Produkte als Belohnung für Empfehlungen anbieten oder einfach ein herzliches Bitten an Kunden richten, die wirklich wünschen, dass Ihr Unternehmen Erfolg hat.
- Sozialen Medien: Einfache Twitter-, Facebook- und Instagram-Konten kosten nichts, und wenn sie gut genutzt werden, können sie die Leute erreichen, die Ihre Produkte kaufen und Ihr Geschäft unterstützen. Basis-Marketing über soziale Medien ist am effektivsten, wenn Sie Ihr Publikum nicht nur an Kaufgründe erinnern, sondern nützliche Inhalte bereitstellen, die eine emotionale Verbindung zu Ihrer Marke schaffen. Wenn Sie beispielsweise ein Haussicherheitsunternehmen besitzen, können Sie Informationen über kostengünstige Möglichkeiten zum Schutz von Häusern posten. Wenn Sie Heizgeräte warten, können Sie Vorschläge für kostengünstige Möglichkeiten zur Wetterschutz- und Isolationsfähigkeit machen.
Vorteile des Grassroots-Marketings
Wenn Sie wissen und kreativ sind, haben Sie nie genug Ideen und Möglichkeiten für das Basis-Marketing. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt und sie kommen sowohl innerhalb Ihres Unternehmens als auch außerhalb, da zufriedene Kunden den Ruf Ihres Unternehmens zusätzlich stärken und Synergien zwischen den von Ihnen gesendeten Botschaften und dem Empfang der engagierten Stakeholder entstehen.
Basis-Marketing ist kostengünstig, vor allem im Vergleich zu den Kosten für bezahlte Werbung, die eine ständige Wiederholung erfordert, die Ihr Marketingbudget erschöpft. Viele Basismarketing-Techniken, wie Empfehlungen und Online-Aktien, kosten überhaupt nichts. Ein begrenztes Werbebudget kann Sie zwingen, sich auf Basis-Marketingstrategien zu verlassen, aber Sie können ein Repertoire an Techniken aufbauen, die Ihrem Unternehmen gut tun, auch wenn Sie sich andere Marketingoptionen leisten können.
Die Authentizität einer Graswurzel-Basis macht es überzeugend und überzeugend, insbesondere wenn Ihre Kunden die Arbeit für Sie erledigen, indem Sie beispielsweise über Empfehlungen Ihre Angebote verbreiten. In einer von lauten und geschäftigen Mitteilungen überfüllten Marketinglandschaft kann eine ruhige und aufrichtige Stimme besonders hervorstechen und bei dem richtigen Publikum mitschwingen.
Nachteile des Grassroots-Marketings
Basis-Marketing braucht Zeit. Unabhängig davon, wie gut Sie Ihre Kunden behandeln oder Ihre Botschaft über soziale Medien verbreiten, Sie werden wahrscheinlich nicht in der Lage sein, schnell eine große Gruppe zu erreichen, es sei denn, Ihr Inhalt wird viral, ein Ergebnis, das Sie unmöglich vorhersagen oder steuern können. Ihre Marketingkampagne an der Basis erfordert Geduld. Daher ist dies kein wirksamer Ansatz, wenn Sie schnell große Investitionen in Forschung und Entwicklung aufbringen müssen.
Sie können zwar viele der Möglichkeiten steuern, mit denen Ihre Basisbotschaftsnachrichten Ihre Zielgruppe erreichen, einige Ergebnisse dieses Ansatzes liegen jedoch außerhalb Ihrer Kontrolle. Empfehlungen sind mächtig und effektiv, aber negative Bewertungen gewinnen mindestens so viel Anklang wie positive und Sie werden wahrscheinlich unzufriedene Kunden haben, egal wie gut Sie Ihre Kunden behandeln. Social-Media-Kampagnen können sorgfältig geplant und recherchiert werden, Geschmack und Trends ändern sich jedoch schnell bei den Social-Media-Zuschauern, und Ihre Inhalte werden möglicherweise veraltet erscheinen.
Marketing an der Basis kann auch eine begrenzte Wirksamkeit haben, wenn dies die einzige Strategie ist, die Sie verwenden. Da es so schwierig ist, vorherzusagen, welche Basisansätze effektiv sind, ist es ratsam, diese Bemühungen mit herkömmlicher Werbung zu kombinieren, wenn Sie über das nötige Budget verfügen. Die Botschaften verstärken sich gegenseitig und schaffen Synergien, wenn Kunden über mehrere Kanäle über Ihre Marke erfahren.
Breitenfußball-Marketing online
Obwohl Grassroots-Marketing ein moderner Begriff für eine Outreach-Strategie ist, die es seit dem ersten Anbieter auf dem Markt gibt, der sich auf einen Kunden bezieht, um seine Freunde zu verweisen, hat die Welt der Online-Medien das Feld verändert und viele neue Möglichkeiten und Herausforderungen geschaffen. Das Internet ermöglicht es, ein nahezu unbegrenztes Publikum ohne oder mit geringen Kosten zu erreichen. Gleichzeitig macht es die schiere Menge an online verfügbaren Informationen besonders schwierig, eine Botschaft zu erzeugen, die den Lärm durchdringt und die richtigen Personen erreicht.
Um eine erfolgreiche Online-Graswurzel-Marketingkampagne zu entwickeln:
- Kennen Sie Ihre Zielgruppe. Verstehen, wer sie sind, was sie mögen und wo sie nach Informationen suchen. Entwickeln Sie ein Profil Ihres prototypischen Kunden, einschließlich demografischer Merkmale wie Altersgruppe und geografischer Lage, und Psychografien, z. B. welche Art von Musik sie genießen und was sie zum Spaß machen. Je spezifischer und detaillierter Ihr Profil ist, desto besser können Sie Wege finden, um Ihr Publikum zu erreichen.
- Nutzen Sie Ihr Wissen über Ihr Publikum, um effektive Inhalte zu erstellen. Machen Sie Ihre Hausaufgaben, damit Sie wissen, welche Arten von Sprache, Musik und kulturellen Referenzen am wahrscheinlichsten umsetzbare Antworten erhalten. Verwenden Sie Humor und scheuen Sie sich nicht davor, Ihren Inhalt ein bisschen nervös zu machen, vor allem, wenn Sie versuchen, eine respektlose Menschenmenge anzusprechen.
- Stellen Sie emotionale Verbindungen her. Die Menschen werden viel mehr bereit sein, Inhalte zu teilen, wenn sie sich emotional darauf beziehen. Qualifiziertes Geschichtenerzählen erzeugt Empathie und bewegt die Menschen zum Handeln. Bilder und Videos schaffen eine stärkere emotionale Verbindung als Worte.
Unternehmensorientiertes Grassroots-Marketing
Bis zu einem gewissen Grad können Sie die Kontrolle über Ihre Basis-Marketing-Kampagne übernehmen und eine Strategie entwickeln, die auf sorgfältiger Recherche basiert. Sie können einen Zeitplan erstellen und professionelle Inhaltsautoren einstellen, um auf der Grundlage der gesammelten Informationen den ursprünglichen Inhalt zu entwerfen. Wenn Sie sich auf Face-to-Face-Basisstrategien verlassen, z. B. um Empfehlungen von Kunden zu bitten, können Sie attraktive Anreize entwickeln, um Kunden zu ermutigen, die Welt zu verbreiten.
Diese Ansätze sind auf Beharrlichkeit, Weitsicht und Verstand sowie auf die Bereitschaft angewiesen, die notwendige Zeit und auch das erforderliche Geld zu investieren, wenn Sie sich für die Zusammenarbeit mit Fachleuten entscheiden oder einen Teil Ihrer eigenen Gehaltsabrechnungszeit für Ihre Kampagne verwenden. Diese absichtlichen Ansätze für das Marketing an der Basis können sehr effektiv sein und ermöglichen es Ihnen außerdem, Ihre Produktions- und Vertriebspläne mit Ihren Werbeaktionen zu synchronisieren.
Wenn Sie wissen, dass Sie Ihre Produkte durch einen durchdachten Social-Media-Push aggressiv anschließen werden, müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie genügend Produkt zur Hand haben, um die Nachfrage zu befriedigen. Wenn Sie Nachfrage generieren, ohne ein ausreichendes Angebot an Angeboten zu haben, verpassen Sie die Chancen und können potenzielle Kunden sogar verunsichern. In ähnlicher Weise müssen Sie Ihre Marketingaktivitäten vor Ort mit den Einzelhändlern koordinieren, die Ihre Produkte führen, indem Sie ihnen Ihre Marketingstrategien mitteilen, damit sie ausreichend vorbereitet sind.
Kundenorientiertes Grassroots-Marketing
Unternehmer träumen davon, dass der Inhalt unerwartet viral wird und einen großen Auftragseingang generiert. Solche Ereignisse sind jedoch schwer vorhersehbar und beherrschbar, da sie von den Kunden und nicht von Ihren eigenen Strategien und Bemühungen bestimmt werden. In seinem Buch "The Tipping Point" schreibt Malcolm Gladwell über einen unerwarteten Umsatzanstieg bei Hush Puppies-Schuhen in den Jahren 1994 und 1995, wobei der Schuhmacher keinerlei Anstrengungen unternommen hatte.
Das Hush Puppies-Event fand nicht aufgrund einer bewussten Kampagne an der Basis statt, aber die wachsende Popularität der Marke kam sicherlich aus Quellen der Basis. Das Phänomen hat Elemente mit Marketing-Kampagnen vor Ort, die plötzlich aus heiterem Himmel populär werden. Ihr Unternehmen kann ernsthafte und konzentrierte Anstrengungen unternehmen, um durch eine Basis-Marketingkampagne ein Ergebnis zu erzielen, aber einige überzeugende Beispiele für den Erfolg des Basis-Marketing-Marketings stehen der traditionellen Weisheit entgegen.
Eine unerwartet erfolgreiche Kampagne an der Basis ist eine Chance und ein Geschenk. Es eröffnet bemerkenswerte Möglichkeiten, oft größer und weitreichender als das, was Sie alleine erreichen können. Ein virales Video oder eine kundenorientierte Modeerscheinung kann Ihr Unternehmen jedoch bis an die Grenzen belasten. Sie sind möglicherweise nicht auf die plötzliche Popularität vorbereitet, und die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen kann darunter leiden.
Erfolgreiche Grassroots-Marketingkampagnen
Viele Unternehmen haben virale Graswurzel-Marketingkampagnen entwickelt, indem sie eine Idee initiieren, eingängige, gemeinsam nutzbare Inhalte erstellen und sich dann auf ihre Kunden verlassen, um die Welt zu verbreiten. Diese Kampagnen erforderten die anfängliche Investition in ein Brainstorming und eine Verfeinerung des Konzepts, die Einrichtung der Infrastruktur, um die Kampagne in Gang zu setzen, und das Verlassen der Kunden auf die Verbreitung der Informationen. Wie die meisten erfolgreichen Grassroots-Marketing-Konzepte integriert dieser Ansatz sowohl unternehmens- als auch kundenorientierte Elemente.
- WestJet-Geschenk: Die kanadische Fluggesellschaft hat eine Kampagne ins Leben gerufen, die über 44 Millionen YouTube-Aufrufe erhielt, indem sie die Passagiere nach Weihnachten gefragt und dann die Geschenke gekauft und verpackt haben, damit sie bereit sind, auf die Landung der Passagiere zu warten. Das Unternehmen filmte und veröffentlichte die Anfragen, gefolgt von der Schenkung. Es entstanden spannende Geschichten, die herzlich aufgenommen und verbreitet wurden.
- Taube echte Schönheit: Das Unternehmen für Körperpflegeprodukte erstellte Online-Anzeigen mit einem Skizzenkünstler, der Zeichnungen aus Beschreibungen von Frauen selbst sowie Zeichnungen erstellte, die auf den Beschreibungen anderer Frauen auf denselben Frauen basierten. Die Bilder, die den Beschreibungen anderer Personen entnommen wurden, waren durchweg ansprechender und schöner als die, die sich aus den Beschreibungen der Frauen selbst ergaben, und lenkte die Aufmerksamkeit auf die belebte Natur von Körperbildproblemen. Die Anzeige fand großen Anklang bei einem breiten Publikum und erhielt über 66 Millionen YouTube-Aufrufe.
- Erschwinglicher Pflegegesetz: Als Barack Obamas Grundgesetz zur Gesundheitsfürsorge anfänglich Schwierigkeiten hatte, bei einem jüngeren Publikum Anklang zu finden, erschien der Präsident mit Zach Galifianakis auf Funny or Die mit Informationen und machte eine humorvolle Bitte. Der Clip wurde über 12 Millionen Mal geteilt und erhöhte den Datenverkehr auf der Gesundheitswebsite der Regierung um über 40 Prozent.
Auf den Erfolg vorbereiten
Es gibt wahrscheinlich keine Möglichkeit, sich wirklich auf die Popularität von Virus-Graswurzeln vorzubereiten, aber Sie können einen Teil des Prozesses steuern, indem Sie proaktiv Informationen darüber sammeln, was die Kundennachfrage antreibt. Je früher Sie erkennen, dass Ihre Marke an Bedeutung gewinnt, desto besser können Sie sich vorbereiten und anpassen. Wenn Sie in der Lage sind, die Gänge elegant umzuschalten und die Aufmerksamkeit Ihrer Marke zu nutzen, können Sie die Chance nutzen und diese sogar als Grundlage für zukünftige unternehmensorientierte Kampagnen nutzen.
