Die Produktionsumstellung erfolgt immer dann, wenn ein Unternehmen von einem vorhandenen System oder einer vorhandenen Anwendung, z. B. einem Buchhaltungs- oder Bestandsverwaltungsprogramm oder einem Produktionssystem, zu einem neuen System migriert. Obwohl die tatsächliche Bereitstellung nur ein oder zwei Tage dauern kann, sind die Aufgaben und Aktivitäten vor und nach der Umstellung für den Erfolg des Projekts von wesentlicher Bedeutung. Für die meisten Unternehmen ist eine Kalkulationstabelle hilfreich, um die Aufgaben und Aktivitäten zu dokumentieren, die zum Go-Live-Tag führen, sowie die Aufgaben für diesen Tag und die folgenden Tage.
Ziele und entscheidende Komponenten
IBM Best Practices für eine effektive Datenmigration sagen, dass ein Umstellungsplan drei Hauptbereiche abdecken sollte. Es sollte Migrationsaufgaben in der Reihenfolge ihrer Fertigstellung definieren, einschließlich Schätzungen darüber, ob oder wie lange das System offline sein muss. Es sollte potenzielle Probleme identifizieren und beschreiben, wie Risiken reduziert oder beseitigt werden können. Außerdem sollten die Namen und Kontaktinformationen für interne und externe Mitglieder des Umstellungsteams sowie für Personen enthalten sein, die im Verlauf der Umstellung Aktualisierungen und Informationen benötigen.
Vorbereitung und vorläufige Aktivitäten
Jeder Schritt in jedem Abschnitt eines Umstellungsplans sollte in der Reihenfolge aufgeführt werden, in der er abgeschlossen werden muss. Identifizieren Sie die Aufgabe, die Hauptperson, die erwartete Dauer, das Start- und Enddatum und den Ansprechpartner für die Datensicherung. Fügen Sie einen Bereich hinzu, in dem die federführende Person sich für erledigte Aufgaben abmelden kann. Im ersten Abschnitt des Plans sollten Aufgaben und Aktivitäten aufgeführt werden, die abgeschlossen sein müssen, bevor die Umstellung beginnt. Dies umfasst die Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Peripheriegeräten, die Durchführung von Schulungen für Endbenutzer, das Laden der erforderlichen Daten und das Sichern des aktuellen Systems.
Zero-Hour-Aktivitäten
Zero-Hour-Aktivitäten finden am Go-Live-Tag statt. Dazu gehört ein bestimmter Zeitplan für Aufgaben, die beim Herunterfahren des alten Systems sowie beim Aktivieren und Testen des neuen Systems erforderlich sind. Dieser Abschnitt sollte einen Notfallplan enthalten, z. B. Schritte zum Ausführen eines Rollbacks, wenn das neue System ausfällt. Wenn die Umstellung außerhalb der Stoßzeiten nicht stattfindet, sollte der Plan ein System beschreiben, mit dem Benutzer über erwartete Stillstände und deren Dauer sowie Anweisungen darüber informiert werden, wann und wie das alte System abgemeldet wird.
Post-Cutover-Überwachung
Der Plan sollte einen Zeitplan für die Überwachung und Durchführung laufender Tests enthalten. Wenn der Wechsel beispielsweise außerhalb der Spitzenzeiten erfolgt, sollten Sie die Überwachung und das Testen für einige Tage während der Spitzenverbrauchszeiten einplanen. Berücksichtigen Sie Dinge, auf die im Allgemeinen geachtet werden muss, z. B. eine Systemverlangsamung oder inkonsistentes Verhalten sowie potenzielle Probleme, die zuvor erkannt wurden. Listen Sie die Schritte zur Implementierung eines Notfallplans auf, einschließlich der Benachrichtigung der Benutzer über ein notwendiges Herunterfahren, und fügen Sie eine Checkliste hinzu, um zu entscheiden, ob das System heruntergefahren werden soll und ob es notwendig ist, Reparaturen oder Änderungen während des Arbeitstages oder außerhalb der Stoßzeiten vorzunehmen.
