Um mehr darüber zu erfahren, was die Verbraucher antreibt und wie sie ihre Entscheidungen beeinflussen können, haben Forscher verschiedene Ansätze für ihre Arbeit entwickelt. Laut Professor Lars Perner von der University of Southern California, einem Konsumentenpsychologen, helfen die Perspektiven des Verbraucherverhaltens bei der Entwicklung von Marketingstrategien, öffentlichen Richtlinien, sozialem Marketing und dem Verständnis, wie man zu einem besseren Konsumenten wird. Allerdings stimmt nicht jeder dieser üblichen Verwendung von Verhaltensperspektiven zu. Es gibt potenzielle akademische und kulturelle Auswirkungen, die Kritiker betreffen.
Individualistische Perspektive
Der Hauptansatz für Konsumverhaltensstudien besteht darin, die Auswahl einzelner oder bestimmter Personengruppen zu untersuchen. Laut einer Studie von Julia Bristol von der University of Michigan (1985) wird Wissen zwar aus einer Perspektive umfassend weiterentwickelt, es ist jedoch im Wesentlichen die einzige Perspektive, die Konsumentenverhaltensforscher untersuchen. Externe soziale und umständliche Faktoren werden zugunsten psychologischer und soziologischer Theorien der persönlichen und Gruppenentscheidungen völlig vernachlässigt.
Kulturelle Neigung
Aktuelle Perspektiven der Konsumverhaltensforschung werden im Kontext eines jüdisch-christlichen kulturellen Rahmens gebildet. Amerikanische und westliche Länder haben die Mehrheit der Konsumverhaltensforschung und die damit verbundenen Perspektiven entwickelt und vorangetrieben und tragen diese daher in ihren Ansätzen mit. Während die Vorurteile möglicherweise unbeabsichtigt sind, können sie auch nicht aus der Arbeit selbst herausgetrennt werden. Dies zeigt sich am häufigsten in der Prämisse des Konsumverhaltens als Funktion der individuellen Entscheidung.
Perspektiven lernen
Eine Konsumentenperspektive beinhaltet die Vorstellung, dass Menschen bestimmte, vorhersehbare Lern- und Entscheidungsweisen anwenden. Mit diesen Prinzipien glauben Theoretiker, dass sie die Entscheidungen der Verbraucher vorhersagen können, wenn sie ihre externen Variablen und Situationsvariablen wie Umgebung, Optionen oder sogar die Tageszeit ändern. Diese Perspektiven stützen sich auf Verhaltenstheorien des Lernens, den Familienlebenszyklus, Rollentheorien und die Referenzgruppentheorie. Dieser Ansatz reduziert jedoch das Verbraucherverhalten auf die Jagd nach den richtigen Variablen, da davon ausgegangen wird, dass menschliche Entscheidungen auf sehr festen Grundsätzen getroffen werden. Studien bestätigen nicht immer die Gültigkeit dieser Perspektive.
Nicht sequentielle Ansätze
Einige Konsumentenverhaltensforscher betrachten ihre Arbeit aus der Perspektive, dass das Konsumverhalten zufällig ist und auf nicht sequentiellen Denkprozessen beruht, die nicht so leicht vorhergesagt werden können. In der Tat glauben einige Theoretiker, dass Verhalten von Konsumentenentscheidungen ausgehen kann und nicht von der allgemeineren Annahme, dass Entscheidungen von Konsumentenverhalten herrühren. Diese Theorie ist jedoch schwierig, da es sehr schwierig ist, wissenschaftliche Forschung aufzubauen, die sie angemessen unterstützt. Daher wird es oft nicht von Akademikern und solchen verfolgt, die Marketingstrategien ableiten wollen.
