Ihre Unternehmensrichtlinien und -verfahren sind die Regeln, die Sie für den täglichen Betrieb des Unternehmens festlegen. Die Richtlinien und Verfahren basieren auf dem, was für das Unternehmen und seine Mitarbeiter am besten ist, sowie auf den gesetzlichen Vorgaben von Bundes-, Kommunal- und Landesbehörden. Richtlinien und Verfahren sind dynamisch, wenn sie versuchen, mit den sich ändernden Gesetzen und einer sich ändernden Arbeitsumgebung Schritt zu halten. Ein starkes Richtlinien- und Verfahrensprogramm ist für die Festlegung der Unternehmensregeln unerlässlich.
Planen Sie ein monatliches Meeting mit allen Managern, um Änderungen und Aktualisierungen der Richtlinien und Verfahren zu besprechen. Verlassen Sie sich nicht auf Manager, um Richtlinienänderungen an die Mitarbeiter weiterzuleiten. Benachrichtigen Sie die Mitarbeiter über Richtlinien- und Verfahrensänderungen mit in Umlauf befindlichen Memos und Informationen, die auf der Website des Unternehmens verfügbar sind.
Integrieren Sie Schulungen für Richtlinien und Verfahren in die neuen Mitarbeiterorientierungskurse. Stellen Sie sicher, dass jeder neue Mitarbeiter die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens versteht und dass jeder eine Kopie des Mitarbeiterhandbuchs mit den Richtlinien und Verfahren an seinem Schreibtisch hat. Alle Mitarbeiter sollten eine Erklärung unterschreiben, in der sie bestätigen, dass sie das Handbuch gelesen und verstanden haben. Dieses Dokument sollte in der Akte des Mitarbeiters aufbewahrt werden.
Bestimmen Sie pro Abteilung eine Person, die dafür verantwortlich ist, Mitarbeiter bei Richtlinienfragen zu unterstützen. Diese Abteilungsrichtlinien- und Verfahrensvertreter sollten monatlich eine separate Schulung für alle anstehenden Änderungen erhalten.
Übertragen Sie zu Beginn jedes Monats gedruckte Kopien der Richtlinien und Verfahrensänderungen an jeden Mitarbeiter. Lassen Sie die Mitarbeiter wissen, dass sie die alten Seiten der Mitarbeiterhandbücher durch die neuen ersetzen sollen, und prüfen Sie dann die Richtlinienänderungen, um sie zu verstehen.
Erzwingen Sie täglich alle Richtlinien und Verfahren mit jedem Mitarbeiter. Mitarbeiter lernen, die Unternehmensrichtlinien zu beachten, wenn sie regelmäßig dazu verpflichtet werden. Widerstehen Sie der Versuchung, kleine Verstöße zu ignorieren, da dieses Verhalten nur die Mitarbeiter verwirrt und alle Mitarbeiter auffordert, "die Regeln zu beugen".
Tipps
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Lassen Sie die Personalabteilung eine Politik der offenen Tür zu Fragen der Politik und Verfahren entwickeln. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, Fragen zu stellen, wenn sie etwas nicht verstehen, und haben Sie zusätzliche Kopien der aktualisierten Richtlinien im Personalbüro.
