Marketingforschung ist ein wichtiges Managementinstrument, mit dem Unternehmen herausfinden können, ob das Produkt oder die Dienstleistung, die sie anbieten, von ihren Kunden tatsächlich gewünscht wird. Ein Beispiel für eine Marktforschungsstrategie ist die Einberufung einer Fokusgruppe, um zu bestimmen, wie eine demographische Interaktion mit einem Unternehmen stattfindet. Marktuntersuchungen sollten ständig durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die Anforderungen eines sich verändernden Marktes noch erfüllt.
Bedeutung
Marktforschung kann breit oder eng sein. Dies kann das Bestimmen von Trends in einer gesamten Branche umfassen oder so spezifisch sein, wie herauszufinden, wie viele Menschen ein bestimmtes Produkt in den letzten fünf Jahren genossen haben. Verschiedene Arten der Marktforschung müssen während verschiedener Lebenszyklusperioden eines Unternehmens und eines Produkts durchgeführt werden. In der Anfangsphase eines Star-up-Unternehmens zum Beispiel müssen Manager herausfinden, ob eine ungedeckte Nachfrage nach dem besteht, was ihr Unternehmen produziert und wie es es profitabel verkaufen wird.
Funktion
Die Durchführung einer hochrangigen Marktforschung ist mehr als nur einige Suchbegriffe über Google einzugeben und die Familienmitglieder zu fragen, was sie ihrer Meinung nach auf dem Markt machen würden. Häufig geht es darum, entweder einen Auftrag an ein anderes Unternehmen zu vergeben, das sich auf Forschung spezialisiert hat, oder die Zeit und Mühe in eine Geschäftsbibliothek zu investieren, oder einen Informationsdienst oder eine Datenbank zu verwenden, um Informationen zu einem bevorstehenden Projekt zu erhalten. Unternehmen wie Standard and Poor's führen geschäftliche Recherchen gegen eine hohe Gebühr durch, je nachdem, wie viele Informationen erforderlich sind.
Überlegungen
Kleine Unternehmen oder solche, die nur über ein begrenztes Forschungsbudget verfügen, werden von der eigenen Forschung stärker profitieren. Potenzielle Forscher müssen zunächst herausfinden, wie sie vorgehen möchten, und dann müssen sie Fragebögen entwickeln, ein Forschungsbudget ermitteln, herausfinden, wie sie Fokusgruppen und Umfragen durchführen, und den Status der Beziehungen zu Lieferanten und anderen Geschäftspartnern bestimmen. Die Art des Unternehmens, für das die Forschung durchgeführt wird, sowie der Status des Zielmarktes beeinflussen alle, wie die Forschung durchgeführt werden soll.
Leistungen
Marktforschung ist nicht nur dafür gedacht, den Konsumenten eine Lupe zu bringen - es ist von großem Vorteil, sie für jedes Produkt und jeden Service entlang der Lieferkette eines bestimmten Unternehmens durchzuführen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Kosten für jede Aufgabe zu optimieren, die ein Unternehmen durchführt. Weitere Informationen über die Preisgestaltung aller Unternehmen, an denen ein bestimmtes Unternehmen beteiligt ist, können bei Verhandlungen zur Kostensenkung einen hervorragenden Einfluss ausüben.
Geschäft verstehen
Ein weiteres Beispiel für ein Marktforschungsinstrument ist die Fallstudie. Eine Fallstudie wird normalerweise geordnet, wenn bei einem Job oder einer Kundenbeziehung etwas schief geht. Um den Vorfall werden so viele Daten wie möglich aufgezeichnet, und die Forscher versuchen genau zu entdecken, was während des Austausches schiefgegangen ist. Wenn etwas besser durchgeführt werden kann, empfiehlt die Fallstudie Änderungen in der Art und Weise, wie das Unternehmen Geschäfte abwickelt.
