Wenn Sie in einem Convenience-Store Kassierer sind und zwei Kunden, die große Rechnungen bezahlen, binnen kürzester Zeit nach Änderungen fragen, sind Sie möglicherweise das Ziel eines schnellen Betrugs. Die Polizei weist normalerweise darauf hin, dass diese Betrügereien täglich stattfinden und von Einzelpersonen oder Teams von zwei oder mehr Personen durchgeführt werden. Manchmal wird ein Team von Gärtnern eine Reihe kleiner Unternehmen in der gleichen Gegend schlagen. Schulungen, Richtlinien und Verfahren können Kassierern dabei helfen, Schnellwechselbetrug zu stoppen oder zu verhindern.
Die Mechanik des Betrugs
Ein Beispiel für eine Schnellwechselkonfiguration beginnt normalerweise mit dem Bezahlen eines kleinen Artikels mit einer großen Rechnung, z. B. dem Kauf eines Getränkes, das 1,20 USD kostet, mit einer 100-Dollar-Rechnung. Während der Kassierer die Änderung zählt, lenkt der Konfrontator den Kassierer ab, indem er über ein zufälliges Thema plaudert. Dann ändert der Betrüger seine Meinung und bittet ihn, den Artikel mit einer kleineren Rechnung zu bezahlen. Er gibt dem Kassierer eine 5-Dollar-Note und fragt nach der 100-Dollar-Rechnung. Der Kassierer vergisst, dass er bereits die $ 100 geändert hat und gibt die ursprüngliche $ 100-Rechnung an den Betrüger zurück. Er nimmt dann eine Änderung für die 5-Dollar-Rechnung vor. Der Dieb steckt die $ 98,20 für die erste Transaktion sowie die $ 3,80 für die zweite Transaktion ein. Er hat das Getränk zweimal bezahlt, aber nur das Geld des Ladens verwendet.
Gemeinsame Ziele
Schnellwechselkünstler zielen auf neue oder unerfahrene Verkäufer ab, die einen schnellen Kundenservice anbieten möchten. Sie zielen auch auf junge Mitarbeiter ab, die bei der Verwirrung mehrerer Transaktionen möglicherweise nicht so aggressiv vorgehen und eine Kundengruppe nicht verlangsamen. Zu den Arten von Einrichtungen, die in der Regel von Fast-Cash-Betrügereien betroffen sind, gehören Fast Food-Restaurants, Tankstellen, Apotheken, Hotels und sogar Eisdielen.
Erkennen des Con-Jobs
Arbeitgeber können Verkäufer darin schulen, wie sie einen schnellen Änderungsbetrug erkennen können. Zum Beispiel sollten Mitarbeiter vorsichtig sein, wenn Kunden versuchen, einen kostengünstigen Artikel mit einer großen Rechnung zu kaufen. Mitarbeiter sollten den Kunden auffordern, für die Transaktion eine kleinere Rechnung zu verwenden. Wenn der Kunde keine kleinere Rechnung hat, können die Mitarbeiter sie an die nächste Bank weiterleiten, um die große Rechnung in kleinere Nennwerte aufzuteilen. Kleine Unternehmen können Schilder aufstellen, aus denen ausdrücklich hervorgeht, dass sie nur Transaktionen mit Rechnungen über 20 US-Dollar tätigen. Mitarbeiter sollten gewarnt werden, dass Kunden mehrere Transaktionen beantragen, und vor Duos, die möglicherweise zusammenarbeiten, um sie abzulenken.
Beenden des Betrugs
Die Polizei weist darauf hin, dass der Kassierer große Rechnungen auf die Kasse, die Kasse oder den Schalter in voller Sicht legen sollte. Kassierer sollten erst dann eine große Rechnung in die Kasse legen, wenn sie eine Transaktion abgeschlossen haben. Der Kassierer sollte auch die vorgenommene Änderung laut zählen. Wenn der Kunde sie mit Anfragen für mehrere Transaktionen blockiert, sollte er den Transaktionsprozess absichtlich verlangsamen und jede Transaktion separat verwalten. Wenn der Kunde den Kassierer schikaniert oder einschüchtert und die Verwirrung eskaliert, sollte der Kassierer die Transaktion vollständig beenden, das Register schließen und den Manager anrufen.
