Hat Ihr Unternehmen eine Zustellroute geschlossen, die entlang einer Mautstraße oder Brücke führte? Durch das Schließen des E-ZPass-Kontos oder das Herunterfahren des mit dem Fahrzeug verbundenen Transponders wird sichergestellt, dass Ihr Unternehmen die Ausrüstung ordnungsgemäß abrechnet und in der Zukunft keine unnötigen Kosten entstehen. Wenn Sie kein Kunden-Service-Center in der Nähe haben, um Ihr Konto persönlich zu schließen, kündigen Sie Ihr Konto, indem Sie ein Formular an die entsprechende Agentur schicken.
Konto schließen
Besuchen Sie die Website für das E-ZPass-Büro Ihres Bundesstaates oder Ihrer Region oder ein E-ZPass-Äquivalent wie das Illinois I-Pass-Programm. Suchen Sie unter den häufig gestellten Fragen (FAQs) auf der Website oder in Ihrem Kontoverzeichnis nach einem Link, der Anweisungen zum Schließen Ihres Kontos enthält. Diese Dienste ermöglichen es Ihnen, die Schließung per E-Mail abzuwickeln, erfordern jedoch die Übermittlung eines speziellen Formulars, das mindestens Ihre Kontonummer, Ihren Namen und Ihre Adresse erfordert. Einige Dienste fordern auch die Nummern der einzelnen Transponder an und bitten Sie, eine Zahlungsmethode für alle Gebühren anzugeben, die über den Kontostand hinausgehen. Das Formular enthält eine Versandadresse für Ihre Anfrage.
Einen Transponder entfernen
Wenn Ihr Unternehmen mehrere E-ZPass-Transponder verwaltet, können Sie einen Transponder, der nur eine Route bedient, unter Beibehaltung Ihres Kontos leicht entfernen. Die Mittel für einen einzelnen Transponder werden aus einem E-ZPass-Gesamtkonto abgerufen. Durch das Entfernen eines Transponders wird das übergeordnete Konto nicht geschlossen. In einigen Fällen werden jedoch die regulären Kosten gesenkt, da der Wiederbeschaffungsbetrag für Ihr Konto von der Anzahl der verwendeten Transponder abhängt.
Rückgabe der Ausrüstung
Wenn Sie Ihr Kontoabschlussformular absenden, müssen der Transponder, den Sie zurücksenden, oder alle Transponder, die dem Konto zugewiesen sind, das Sie schließen, zurückgegeben werden. Um zu verhindern, dass Ihr E-ZPass während des Transports Transaktionen aufzeichnet, versenden Sie den Transponder in der Originalverpackung oder wickeln Sie ihn in Aluminiumfolie ein. E-ZPass empfiehlt außerdem, die Geräte mit einem Zustellungsbestätigungsdienst zurückzusenden, der einen Zustellnachweis enthält, z. B. per Einschreiben oder Unterschrift. Bewahren Sie den Zustellnachweis in Ihren Dateien auf. Nachdem der Transponder und Ihr Formular empfangen und verarbeitet wurden, erstattet E-ZPass Ihren verbleibenden Kontostand auf die eingelegte Debit- oder Kreditkarte.
Die zukünftigen Transaktionen im Auge behalten
Ohne ein E-ZPass-Konto muss Ihr Unternehmen auf zukünftigen Reisen Mautgebühren pro Reise zahlen. Damit Sie die Kosten nicht aus den Augen verlieren, sollten Sie sicherstellen, dass die Fahrer, die durch eine Mautregion fahren, die richtigen Änderungen von Ihrem Unternehmen erhalten haben oder ein Protokollblatt zur Dokumentation der Kosten für eine spätere Erstattung.
