Es ist ein natürlicher Impuls für ein Unternehmen, zu versuchen, mehr Arbeit und Leistung von den bereits beschäftigten Mitarbeitern zu erhalten, als neue Mitarbeiter einzustellen. Bis zu einem gewissen Grad kann dieser Impuls ein Unternehmen stärken und zu höheren Gewinnen führen. Ein Unternehmen könnte jedoch dazu führen, dass seine Mitarbeiter überarbeitet werden und sich den Konsequenzen stellen müssen. Die Auswirkungen überarbeiteter Mitarbeiter können ein Unternehmen ernsthaft schädigen und dessen Gewinne beeinträchtigen.
Moral
Damit ein Unternehmen seine bereits vorhandenen Mitarbeiter behalten kann, muss es eine gewisse Zufriedenheit aufrechterhalten. Die Moral der Mitarbeiter eines Unternehmens hängt direkt mit der Arbeitsbelastung zusammen, die sie erhalten. Überarbeitete Mitarbeiter haben wahrscheinlich nicht lange eine hohe Moral oder wollen in ihren Positionen bleiben. Die interne Kultur eines Unternehmens verschlechtert sich, wenn die Mitarbeiter ihre Arbeitswelt negativ beurteilen.
Qualität
Es ist zwar möglich, die Leistung der Mitarbeiter durch Erhöhung der Arbeitsbelastung zu erhöhen, es wird jedoch wahrscheinlich ein Kompromiss in der Qualitätsminderung bestehen. Arbeiter, die eine hohe Arbeitsbelastung haben, haben weniger Zeit, um sich jeder Aufgabe zu widmen, und sind oft gezwungen, Ecken zu schneiden. Arbeitnehmer haben auch weniger Anreiz, die Qualität ihrer Arbeit zu verbessern, weil sie das Gefühl haben, dass sie genug tun, wenn sie sich auf die Steigerung ihrer Leistung konzentrieren.
Kundendienst
Für Unternehmen, die im Kundenservice tätig sind, ist es besonders gefährlich, überarbeitete Mitarbeiter zu haben. Überarbeitete Mitarbeiter finden es viel schwieriger, eine freundliche und einnehmende Art zu pflegen, wenn sie mit Kunden interagieren. Ein Unternehmen muss sich einem anderen Kompromiss stellen, wenn es darum geht, die Arbeitsbelastung seiner Mitarbeiter und ihren Stress zu erhöhen oder sich auf den bestmöglichen Kundenservice zu konzentrieren. Kunden spüren und reagieren negativ auf gestresste und überarbeitete Mitarbeiter.
Strategie
Sehr gute Mitarbeiter bemühen sich oft, am effektivsten zu sein. Durch die Anwendung unterschiedlicher Anstrengungen bei verschiedenen Projekten erzielen sie sowohl eine höhere Arbeitsqualität als auch einen höheren Output. Unterschiedliche Aufgaben erfordern unterschiedliche Anstrengungen. Wenn eine Mitarbeiterin überarbeitet ist, kann sie auf diese Weise nicht strategisch vorgehen, da sich ihre ganze Anstrengung darauf konzentriert, ihre Arbeitsbelastung aufrechtzuerhalten und nicht zurückzufallen.
