Beantwortung von Dienstleistungsunternehmen spricht kleine und mittlere Unternehmen an, die jemanden brauchen, der Anrufe entgegennimmt, wenn sie das Telefon nicht selbst beantworten können. Da Sie Ihr Unternehmen als zu Hause ansässige Anrufbeantworter einrichten, vermeiden Sie kostspielige Ausgaben wie das Anmieten eines Büros und das Bezahlen von Dienstprogrammen, wodurch Sie mehr Gewinn in Ihre Tasche stecken. Solange Sie eine freundliche Stimme am Telefon anbieten und Ihren Kunden Mitteilungen erteilen können, sind Sie auf dem Weg zu Ihrem eigenen Anrufbeantwortergeschäft.
Artikel, die Sie benötigen
-
Computer
-
Telefonsystem
-
Nachricht Pad
-
Email-Konto
-
Internet Zugang
Besorgen Sie sich eine Geschäftslizenz von Ihrem Bundesstaat. Auch wenn Sie ein Geschäft von zu Hause aus betreiben, müssen Sie trotzdem eine Lizenz erwerben und die in Ihrer Region erforderlichen Steuern für Stadt, Land und Staat bezahlen.
Legen Sie fest, welche Dienste Sie anbieten möchten, einschließlich der Anrufannahme und der Weiterleitung von Nachrichten. Möglicherweise möchten Sie auch E-Mail-Antwortdienste anbieten und Faxe als Teil Ihrer Angebote empfangen.
Bestimmen Sie die Stunden, zu denen Sie bereit sind, Telefone für Ihre Kunden zu beantworten. Um die Anforderungen Ihrer Kunden für Nacht- und Wochenenddienste zu erfüllen, müssen Sie möglicherweise rund um die Uhr geöffnet bleiben. Stellen Sie Mitarbeiter ein, die bereit sind, zu Ihnen nach Hause zu kommen, wenn Sie einen Beantwortungsservice außerhalb des üblichen Zeitraums von 8.00 bis 20.00 Uhr anbieten möchten. Std.
Legen Sie Ihre Raten basierend auf den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen fest. Laut Entrepreneur beginnen die Beantwortungsdienste, die außerhalb der Geschäftszeiten erbracht werden, bei etwa 200 US-Dollar pro Monat.
Kaufen Sie ein Telefonsystem mit mehreren Leitungen, damit Sie für jeden Kunden eine eigene Leitung einrichten können. Um zu entscheiden, mit wie vielen Leitungen Sie beginnen müssen, ermitteln Sie, wie viel Geld Sie pro Monat verdienen müssen, um die Ausgaben, die Ausrüstung, die Telefonrechnung, die Mitarbeiter und Ihr Gehalt zu bezahlen.
Werben Sie für Ihr Geschäft, indem Sie Briefe, Postkarten oder Flyer per E-Mail an Arzt- und Zahnarztpraxen, Immobilienagenturen und Unternehmen senden, die nicht über genügend Personal verfügen, um ihre eigenen Telefone zu verwalten. Weisen Sie auf den Vorteil der Einstellung Ihrer Dienstleistung hin, da ihre Kunden und Interessenten eher eine Nachricht hinterlassen, wenn sie eine lebende Person und keine Maschine erreichen. Erwähnen Sie Ihre Bereitschaft, grundlegende Fragen zu ihren Produkten und Dienstleistungen zu beantworten. Wenn Sie E-Mails oder Kurzmitteilungen an Kunden senden möchten, notieren Sie dies in Ihrer Werbung und in Gesprächen mit potenziellen Kunden.
Richten Sie ein Buchhaltungssystem ein, mit dem Sie jeden Monat Ihre Kunden in Rechnung stellen können, während Sie den für die geschätzten Bundessteuern zu zahlenden Betrag ermitteln können. Wenn Sie Mitarbeiter einstellen, müssen Sie auch Bundes-, Sozialversicherungs- und Medicare-Steuern einbehalten und diese Beträge an die Regierung zahlen.
Tipps
-
Verbringen Sie Zeit bei Networking-Veranstaltungen, um Interessenten zu treffen, die Antwortdienste benötigen. Verteilen Sie Visitenkarten an diejenigen, die für sich selbst oder jemanden, den sie kennen, interessiert sind.
Warnung
Warten Sie nicht, um Erweiterungsoptionen in Betracht zu ziehen, bis Sie beschäftigt sind und mehr Leitungen benötigen. Die Einrichtung von Anlagen und Ausrüstungen kann teuer werden, wenn Sie alles auf eine größere Fläche verschieben müssen. Planen Sie also im Voraus, um Geld zu sparen.
