Wenn sie effektiv verwaltet und bereitgestellt werden, sind Leistungsbeurteilungen eine hervorragende Möglichkeit, mit Mitarbeitern zu kommunizieren, Ziele zu setzen, Fortschritte zu überprüfen und Mitarbeiter zu motivieren. Eine Reihe von Fehlern kann jedoch Qualitätsbeurteilungen im Wege stehen und sogar negative Auswirkungen auf den Mitarbeiterfortschritt und die Arbeitsmoral haben.
Struktur und zeitlicher Ablauf
Inkonsistenzen und Unsicherheiten im System der Leistungsbeurteilung mindern deren Wirksamkeit. Die Mitarbeiter sollten wissen, wann Leistungsbewertungen zu erwarten sind, und der Manager sollte im Voraus planen und rechtzeitig ein Beurteilungsgespräch vereinbaren. Die Planung und Vorbereitung von Besprechungsgesprächen hilft Ihren Mitarbeitern, sie ernster zu nehmen. Laut Bloomberg Businessweek ist es auch hilfreich, einen ruhigen Raum für die Durchführung des Meetings zu finden und es dem Mitarbeiter zu ermöglichen, Feedback oder Input zu teilen.
Strenge und Nachsicht
Einige Manager bieten zu striktes oder zu nachsichtiges Feedback. Zu streng bedeutet, dass Sie Ihre Mitarbeiter im Verhältnis zur tatsächlichen Leistung herabstufen. Nachgiebigkeit bedeutet, Punkte zu liefern, die höher sind als die Arbeitsleistung. Emotionen aus Ihrer Bewertung heraushalten und verwenden objektive Kriterien mit Daten Um Ihre Argumentation zu unterstützen, werden die genauesten Ergebnisse erzielt. Genaue Bewertungen verbessern die Reaktionsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter in Bereichen, in denen Verbesserungen erforderlich sind.
Halo-Effekt
Der Halo-Effekt bedeutet, dass Sie davon ausgehen, dass ein Mitarbeiter im Allgemeinen "gut" ist, dass seine Arbeit in allen Bereichen stark ist. Der Halo-Effekt verhindert laut Virginia Tech, dass ein Manager den Mitarbeiter nach jedem Kriterium objektiv bewertet. Ein professioneller Umgang mit Beziehungen, die Gleichbehandlung jedes Arbeitnehmers und die sorgfältige Bewertung jedes Kriteriums tragen zum Schutz vor Haloing bei.
Abbild und Stereotypisierung
"Like Me" -Voreingenommenheit und Stereotypisierung sind eng miteinander verbundene Beurteilungsfehler, berichtet Bloomberg Businessweek. Diese Fehler sind darauf zurückzuführen, dass ein Manager seine persönlichen Perspektiven für die Durchführung von Bewertungen verwendet. Wenn Sie einen bestimmten Mitarbeiter wählen, kann dies den Manager zu günstigeren Beurteilungen neigen. Die Stereotypisierung von Mitarbeitern führt zu vorgefassten Erwartungen und Beurteilungen, die die Genauigkeit beeinträchtigen. Stereotypisierung kann auch zu Diskriminierung führen. Wie bei Strenge und Nachsicht ist der Schlüssel zum Schutz vor diesen Fehlern eine objektive und sorgfältig untersuchte Beurteilung. Datengetriebene Bewertungen verhindern auch ein hohes Maß an Subjektivität.
Neuzeit-Effekt
Der Neuzeiteffekt beruht auf einer natürlichen Neigung, den jüngsten Ereignissen ein größeres Gewicht zu verleihen. Daher kann ein Mitarbeiter, der in den letzten Wochen viel weniger als normal gearbeitet hat, eine übermäßig verurteilende Bewertung erhalten. Einige Mitarbeiter erkennen den Neuerwerbungseffekt und hart arbeiten, um einen positiven letzten Eindruck zu hinterlassen. Das Speichern von Notizen zwischen Auswertungen und Nachverfolgen von Leistungsdaten für einen längeren Zeitraum ermöglicht eine gründlichere Auswertung.
