Die Globalisierung hat Unternehmen aufgefordert, sich in verschiedene Teile der Welt niederzulassen und Außenstellen einzurichten, um die Produktionskosten zu senken, Beziehungen zu neuen Territorien aufzubauen und neue Verbrauchermärkte zu erschließen. Da die Globalisierung die Interaktion zwischen Individuen aus verschiedenen Ländern, Ethnien, Sprachen, kulturellen Einstellungen und anderen Variationen erfordert, wird die Geschäftskommunikation entscheidend, um effektive Geschäftstreffen, Transaktionen und Verhandlungen zu ermöglichen. Die Bedeutung der Geschäftskommunikation kann nicht überbewertet werden. Die Identifizierung der Schlüsselkomponenten kann jedoch dazu beitragen, effektivere Strategien für die globale Interaktion zu entwickeln.
Überwindung des Ethnozentrismus
Ein wichtiger Grund, warum die Geschäftskommunikation in einer globalen Wirtschaft wichtig wird, ist die Tatsache, dass viele Menschen die Welt aus einem Blickwinkel betrachten, der ihren eigenen Hintergrund berücksichtigt. Die Wahrnehmung und Beurteilung Ihrer eigenen Erfahrung, Erziehung und Bildung wird als Ethnozentrismus bezeichnet. Dieses Konzept ermutigt die Menschen, andere Kulturen als ihrer eigenen unterlegen zu beurteilen und kann Missverständnisse und Missverständnisse erzeugen, wenn sie nicht angesprochen werden. Effektive Geschäftskommunikation hilft Geschäftspartnern, gemeinsame Ziele und Merkmale zu erkennen, so dass Interaktionen in einem Umfeld von Respekt und Verständnis stattfinden. Versuchen Sie in der Geschäftskommunikation, Probleme oder Geschäftsabschlüsse aus der Perspektive Ihres globalen Partners zu betrachten, um Bedenken besser zu lösen.
Mehrere Tools
Die geschäftliche Kommunikation ist auch ein wichtiger Bestandteil der Globalisierung, da mehrere Plattformen für das effektive Übertragen und Empfangen von Nachrichten zur Verfügung stehen. Persönliche Geschäftskommunikation kann aufgrund des persönlichen Kontakts, der Körpersprache und der Nähe dazu beitragen, effektive Beziehungen aufzubauen. Sprachbarrieren (einschließlich starker Akzente oder Zögern, eine Fremdsprache zu sprechen) können jedoch Verhandlungen behindern. Durch die schriftliche Kommunikation haben internationale Geschäftspartner mehr Zeit, um Gedanken zu fassen und Absichten oder Bedenken präzise auszudrücken. Audio- und Videokonferenzen erleichtern die geschäftliche Interaktion im Live-Geschäft zu geringen Kosten, obwohl es aufgrund technischer Schwierigkeiten zu Verwirrungen kommen kann.
Weit verbreitetes Marketing
Die Globalisierung stützt sich beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen auf große Verbraucherbasis. Die Geschäftskommunikation kann globale Marketinganstrengungen umfassen, die die Produkte, die Mission und das Markenimage eines Unternehmens einem breiten Publikum zugänglich machen. Ohne marketingbezogene Geschäftskommunikation können Unternehmen Schwierigkeiten haben, Kundenstämme zu identifizieren und zu erreichen, um die Nachfrage anzuheben, wenn die Produktionskapazitäten eskalieren. Umfassende Marketingkampagnen können strategisch geändert werden, um kulturelle Unterschiede und Präferenzen in der gesamten Weltwirtschaft zu berücksichtigen.
Multikulturelle Arbeitskräfte
Ein weiterer Grund, warum die Geschäftskommunikation ein wichtiger Faktor für die Globalisierung ist, ist, dass Unternehmen zunehmend mit multikulturellen Arbeitskräften konfrontiert werden. Dies kann von großem Vorteil sein, wenn Unternehmen regional erfahrene Mitarbeiter einstellen, um ihr Geschäft in ungewohnter Umgebung zu repräsentieren. Multikulturelle Arbeitnehmer können die Kultur, die subtilen Präferenzen und die Kaufgewohnheiten einer globalen Region nutzen und diese über Kommunikationskanäle, einschließlich Fokusgruppen und Umfrageberichten, an ihren Arbeitgeber weitergeben. Große Unternehmen können sich auch auf kohärente Richtlinien verlassen, um die Kultur, Erwartungen und Strategien ihres Unternehmens Arbeitnehmern mit unterschiedlichem Hintergrund effektiv zu vermitteln. Beispielsweise kann dieselbe Unternehmensrichtlinie in verschiedene Sprachen übersetzt werden, um die Alphabetisierungsfähigkeiten von Arbeitnehmern zu berücksichtigen, deren Muttersprache nicht Englisch ist.
