Die meisten Manager befassen sich irgendwann mit anspruchsvollen Mitarbeitern. Diese Mitarbeiter verfügen möglicherweise nicht über die für die Erledigung ihrer Arbeit erforderlichen Fähigkeiten, missachten die Unternehmensrichtlinien oder gehen gegen das Unternehmen vor. In jedem Fall muss der Manager diesen Mitarbeiter aus dem Unternehmen kündigen. Im Rahmen des Feuerungsprozesses muss der Vorgesetzte dem Mitarbeiter ein Kündigungsschreiben schreiben. Der Brief enthält eine schriftliche Dokumentation der Kündigung, und der Ton sollte durchgehend professionell und freundlich sein.
Treffen Sie sich zuerst mit dem Mitarbeiter. Der Mitarbeiter sollte nicht überrascht sein, das Kündigungsschreiben zu erhalten. Darüber hinaus sollten laufende Leistungsbewertungen den Mitarbeiter bereits auf Arbeitsbereiche aufmerksam gemacht haben, in denen er nicht die erforderliche Leistung erbracht hat. Erklären Sie, dass der Mitarbeiter nach wiederholten Versuchen, das Problem zu lösen, die Jobanforderungen nicht erfüllt hat. Geben Sie an, dass das Unternehmen seine Beziehung zum Arbeitnehmer beenden muss.
Schreiben Sie den ersten Entwurf des Kündigungsschreibens. Beginnen Sie mit dem Briefkopf des Unternehmens und verwenden Sie ein Standardformat für Geschäftsbriefe. Geben Sie das Datum und den Namen und die Adresse des Mitarbeiters oben auf der Seite an. Schreiben Sie den Grund für den Brief - die Tatsache, dass das Unternehmen den Arbeitnehmer kündigt - im ersten Absatz. Erklären Sie im zweiten Absatz den Grund für die Kündigung.
Geben Sie die Rechte des Arbeitnehmers an. Geben Sie im dritten Absatz Informationen zu den Handlungen an, die der Mitarbeiter gegen die Entscheidung einlegen kann. Wenn der Mitarbeiter beispielsweise einer Gewerkschaft angehört, geben Sie die Kontaktinformationen der Gewerkschaftsvertreter an.
Überarbeiten Sie den Brief für sachliche Richtigkeit und Professionalität. Vergleichen Sie jede Aussage bezüglich des Kündigungsgrundes mit den Personalakten des Mitarbeiters. Überprüfen Sie die Daten und Ergebnisse jeder Leistungsbeurteilungssitzung. Lesen Sie den Brief vor. Markieren Sie Sätze, die hart oder wertend klingen, und schreiben Sie diese Teile des Buchstabens neu.
Wenden Sie sich an einen gesetzlichen Vertreter. Bevor Sie den Brief verschicken, bitten Sie den Anwalt Ihres Unternehmens, ihn zu überprüfen. Ein solches Dokument könnte eine legale Munition darstellen, die der Mitarbeiter gegen das Unternehmen einsetzen könnte. Ein juristischer Sachverständiger kann alle Aussagen ermitteln, die eine Haftung gegen das Unternehmen begründen könnten.
Tipps
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Bleiben Sie ruhig und beziehen Sie einen Personalvertreter ein, wenn Sie sich mit dem Beendigungsprozess befassen. Kündigte Mitarbeiter reagieren unterschiedlich. Einige reagieren mit Tränen, andere werden aggressiv. Durch die Anwesenheit von Personal wird sichergestellt, dass Sie den Mitarbeiter angemessen behandeln und dem Unternehmen eine Einheitsfront bieten.
