Werbeagenturen lassen sich in zwei große Kategorien einteilen - Full-Service-Agenturen und spezialisierte Agenturen. Full-Service-Agenturen bieten ein komplettes Angebot an werbebezogenen Dienstleistungen in allen Medien und allen Marktsegmenten. Spezialisierte Agenturen lassen sich in drei weitere Kategorien einteilen: unabhängige Agenturen, die eine begrenzte Palette von Dienstleistungen anbieten, wie z. B. das Kaufen von Medien, Agenturen, die sich auf bestimmte Medien wie Internet-Werbung konzentrieren, und Agenturen, die in einem engen Marktsegment wie Business-to-Business-Werbung tätig sind.
Unabhängig
Agenturen, die als Medienunabhängige bezeichnet werden, fungieren als Agenten für Werbetreibende oder andere Werbeagenturen. Sie bieten detaillierte Medienkenntnisse und können ihren Kunden Skalenvorteile bieten, indem sie ihre Kaufkraft nutzen, um von Medienbesitzern günstige Preise zu erhalten. Kreativagenturen bieten auch eine begrenzte Palette von Dienstleistungen an, die sich auf die kreativen Aspekte der Werbung konzentrieren. Sie arbeiten möglicherweise mit größeren Agenturen mit begrenzten kreativen Ressourcen zusammen oder übernehmen besondere Projekte für andere Agenturen, für die eine Kampagne spezielle Fähigkeiten erfordert.
Geschäft
Business-to-Business-Werbeagenturen übernehmen die Werbung für Kunden, die Produkte oder Dienstleistungen für andere Unternehmen vermarkten. Der Marketingprozess ist komplexer als das Verbrauchermarketing mit längeren Verkaufszyklen, höherwertigen Produkten und größeren Entscheidungsgruppen. In der Kategorie "Business-to-Business" können Agenturen weitere Spezialisierungen in Sektoren wie Technologie oder Finanzdienstleistungen anbieten. Corporate Werbeagenturen fördern Organisationen und nicht Produkte oder Dienstleistungen. Ihre Aufgabe ist es, einen guten Ruf für Kunden aufzubauen, indem sie Investoren, Analysten, Kunden, Politikern und anderen Stakeholdern die Unternehmens- und Finanzergebnisse mitteilen.
Öffentlichkeit
Agenturen für den öffentlichen Dienst erstellen Werbekampagnen für Regierungsstellen. Ihre Aufgabe ist es, die Öffentlichkeit für Themen wie Gesundheit oder Umwelt zu sensibilisieren oder Informationen über staatliche Dienstleistungen zu vermitteln.
Rekrutierung
Personalagenturen sind auf die Anwerbung und Auswahl von Kandidaten für offene Stellen im Auftrag von Kunden spezialisiert. Einige bieten Erfahrung in der Rekrutierung von Mitarbeitern in bestimmten Bereichen wie Buchführung oder Informationstechnologie. Andere spezialisieren sich möglicherweise auf verschiedene Berufsebenen wie Executive Search oder Freiberufler und Leiharbeiter.
Digital
Digitale Agenturen, auch als neue Medienagenturen bekannt, entwickeln Werbekampagnen für das Internet und andere digitale Medien. Sie produzieren Bannerwerbung, virale Kampagnen und E-Mail-Marketing sowie Kampagnen in anderen Medien wie mobile Werbung und Video. Digitale Agenturen bieten spezifische technische Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Medien sowie traditionelle Werbedienstleistungen wie Planung und Kauf von Medien.
Sozial
Social Media-Agenturen bilden eine Untergruppe von neuen Media-Agenturen. Sie konzentrieren sich auf die Nutzung sozialer Medien wie Facebook, Twitter und Blogs, um mit Verbrauchern und Geschäftskunden zu kommunizieren. Neben der Unterstützung von Kunden bei der Nutzung sozialer Medien überwachen Agenturen auch soziale Netzwerke, um auf Bedrohungen für den Ruf ihrer Kunden zu reagieren.
Integriert
Integrierte Agenturen bieten das Äquivalent einer Full-Service-Agentur, geben jedoch an, die Kommunikation zu integrieren, um bessere Kampagnenergebnisse für Kunden zu erzielen. Durch den Einsatz von Techniken wie Werbung, E-Mail und Social Media zur gegenseitigen Verstärkung in einer einzigen Kampagne versuchen integrierte Agenturen, die Reaktions- und Konversionsraten zu verbessern und gleichzeitig die gesamten Kampagnenkosten zu senken.
