Werbeagenturen sind so strukturiert, dass sie die verschiedenen Dienstleistungen und Aufgaben integrieren, die mit der Erstellung und Platzierung von Werbung verbunden sind. Große Agenturen verfügen oft über große Mitarbeiter und Abteilungen, die die Strategie entwickeln, Recherchen durchführen, Anzeigen erstellen und die Medien auswählen. Viele der führenden Agenturen in den Vereinigten Staaten befinden sich im Besitz von internationalen Großkonzernen und berichten darüber. Kleinere, regionale Agenturen befinden sich normalerweise in unabhängiger Hand und werden auch betrieben. bieten jedoch die gleichen grundlegenden Aufgaben von Kontodiensten, Kreativen und Medien.
Führungskraft
Der Chief Executive Officer (CEO) ist die oberste Führungskraft und der ultimative Vordenker, Entscheidungsträger und der wichtigste Stakeholder, um festgelegte Ziele zu erreichen. In vielerlei Hinsicht berichtet der CEO an die Kunden der Agentur, jedoch auf einer Peer-to-Peer-Ebene mit dem CEO des Kundenunternehmens.
Große Agenturen verfügen in der Regel über einen General Manager (GM), der den laufenden Geschäftsbetrieb überwacht und als Stellvertreter der Agentur fungiert. Jede Abteilung hat einen leitenden Angestellten auf der Ebene des Direktors, des Vizepräsidenten oder des Senior Vice President. Jede Führungskraft berichtet an den Geschäftsführer und / oder Geschäftsführer.
Konto-Dienstleistungen
Die Mitglieder der Abteilung für Kontodienste (oder Kundendienste) sind für die Aufrechterhaltung einer starken und produktiven Beziehung zwischen der Agentur und ihren Kunden verantwortlich. Das Account-Team entwickelt die Werbestrategie, genehmigt die Auswahl der Medien für die Anzeigenschaltung und überwacht das Budget. Titelrang (in Progression) vom Account Executive (AE) über den Senior Account Executive bis zum Vice President Account Services bis zum Senior Vice President.
Kreative Dienstleistungen
Die Kreativabteilung besteht aus Autoren und Art Directors. Sie wird in den meisten Agenturen vom Kreativdirektor oder in großen Agenturen von einem leitenden Kreativdirektor geleitet. Die Abteilung setzt sich aus Teams von Textern und Art Directors zusammen, die mit der Arbeit an bestimmten Konten beauftragt sind. Die Teams entwickeln auf der Grundlage der zu verwendenden Medien Ideen (Fernsehen, Radio, Online, Werbetafeln usw.). Sie beziehen Input vom Account-Services-Team ein, bereiten die endgültigen Layouts vor und präsentieren die Arbeit dem Kunden.
Produktionsdienstleistungen
Sobald der Kunde die Arbeit genehmigt, geht es in die Produktion. Produktionsdienstleistungen sind im Allgemeinen in zwei Bereiche unterteilt - Druckproduktion und Rundfunkproduktion. Die Druckproduktion finalisiert Layouts und Materialien für Zeitungen, Zeitschriften, Werbetafeln und Online-Publikationen. Die Rundfunkproduktion konzentriert sich auf Radio- und Fernsehwerbung sowie auf die Produktion von Videos, die für Online-Werbung verwendet werden. Mitglieder des Produktionsdienstes in beiden Abteilungen arbeiten eng mit der Kreativabteilung zusammen.
Marktforschung
Diese Abteilung führt Forschungsarbeiten durch, um die Zielgruppe in Bezug auf Kaufverhalten, Interessen, Meinungen und Einstellungen zu definieren. Daten und Erkenntnisse werden vom Account Services-Team zur Entwicklung der Strategie und vom Kreativteam zur Entwicklung und Gestaltung der Kommunikation verwendet, die effektiv mit der Zielgruppe in Verbindung steht. Die Forschungstechniken umfassen Fokusgruppen, Umfragen und Fragebögen. Anzeigen werden häufig vor der Produktion bei potenziellen Verbrauchern getestet.
Mediaplanung und Kauf
Medienplaner geben Empfehlungen zu den besten Medien, mit denen das Werbeziel erreicht werden kann. Zum Beispiel können sie Werbetafeln im Freien empfehlen, um berufstätige Mütter zu erreichen, um gefrorene Pizza zu bewerben. Die Medienkäufer würden dann mit Unternehmen verhandeln, um die besten Preise und Standorte für Werbetafeln zu finden, um die Anzeigen für die Pizza zu schalten. Planer und Einkäufer arbeiten eng mit den Account-Services und Marketing-Research-Teams zusammen.
