Tyrone A. Holmes, Ed.D und der Präsident von T.A.H. Performance Consultants Inc. definiert ein hochleistungsfähiges Arbeitsteam als „eine Gruppe (zwei oder mehr) von voneinander abhängigen Personen, die auf spezifische Weise zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.“ Das Team ist so zusammengestellt, dass dieses Ziel in so kurzer Zeit erreicht wird mit größter Produktivität und Effektivität möglich. Hochleistungsteams werden im Allgemeinen entwickelt, um ein Problem in Krisen- oder Brainstorming-Marketingstrategien zu lösen. Ein erfolgreiches Hochleistungsteam (HPT) wird bestimmte Eigenschaften aufweisen.
Ziele entwickeln
Ein HPT entwickelt Ziele und definiert von Anfang an ein Leitbild. Jedes Teammitglied hat einen bestimmten Jobtitel und einen bestimmten Zweck, um diese Ziele zu erreichen. Die Ziele helfen, die Richtung zu bestimmen und die Produktivität rechtzeitig sicherzustellen.
Ermutigen Sie zu offener Kommunikation
Offene Kommunikation ist ein typisches Merkmal eines HPT. Offene Kommunikation kann Feedback- oder Brainstorming-Sitzungen, Umfragen sowie Diskussions- und Fokusgruppen umfassen. Die Personen in einem HPT werden aufgefordert, ihre Gedanken, Gefühle und Vorschläge miteinander zu teilen.
Positive Beziehungen pflegen
Konflikt ist Teil der Teamdynamik. Erfolgreiche HPTs wissen, wie Konflikte genutzt werden, um das Team aufzubauen, anstatt es zu zerstören. Jedes Mitglied setzt sich dafür ein, durch nichtaggressive Konfrontation sowie verbale und nonverbale Kommunikation positive Beziehungen zu entwickeln und aufrechtzuerhalten. Die Teammitglieder zeigen sich gegenseitig Respekt und arbeiten gemeinsam für das gemeinsame Wohl des Teams.
Problemlösung effektiv
Problemlösung ist ein großer Aspekt von HPTs. Das Team lernt die Stärken und Schwächen der einzelnen Teammitglieder und kann bei Bedarf von den Fähigkeiten der verschiedenen Teammitglieder profitieren. Die Problemlösung beginnt damit, dass ein Team effektiv identifiziert, wo das Problem begann und wie es möglichst effizient behoben werden kann.
Führen Sie Teamführung aus
Effektive HPTs können auf ihren Anführer reagieren und ihn respektieren. Wenn zum Beispiel eine Führungsentscheidung getroffen werden muss und der Leiter entscheidet, eine bestimmte Strategie umzusetzen, reagieren die Teammitglieder sofort mit Unterstützung und Maßnahmen.
Schulung und Entwicklung anbieten
HPTs erhalten die Möglichkeit, sich in bestimmten Bereichen wie Führungsprinzipien, organisatorischer Effektivität und Kommunikationsfähigkeit auszubilden und zu entwickeln. Training und Entwicklung manifestiert sich in formellen Kursen und Schulungen sowie in Ressourcen wie Büchern und persönlichem Coaching.
