Wenn der UPS-Treiber mit einem Paket ankommt, haben Sie die Möglichkeit, die Zustellung abzulehnen und die Rückgabe an den Absender zu verlangen. Auf diese Weise vermeiden Sie, dass Sie das Paket später zurücksenden müssen. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie das Paket selbst über einen USV-Standort oder einen UPS-Partner zurückschicken. Der Versand kann kostenlos sein, hängt jedoch vom Absender ab.
Rücksendeetikett
Viele Versender bieten Kunden Rücksendeetiketten an, damit der Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden kann. Einige enthalten ein Etikett mit jedem Paket, senden es auf Anfrage per E-Mail oder stellen es auf der Website bereit. Wenn diese Optionen nicht verfügbar sind, erwartet Ihr Versender möglicherweise, dass Sie die Versandkosten selbst bezahlen. Wenden Sie sich an das Unternehmen und erfahren Sie, wie es für die Rücksendung abläuft.
Versandkosten
Laut Informationen auf der UPS-Website berechnet Ihnen das Unternehmen keine Versandkosten, wenn Ihr Paketetikett einen der folgenden Codes enthält: RS, ARS oder RS1. Suchen Sie nach solchen Codes in der oberen rechten Ecke des Etiketts. Der Versender berechnet Ihnen möglicherweise abhängig von seinen Rückgaberegeln trotzdem Gebühren. In diesem Fall ziehen die Versender in der Regel die teilweise oder vollständige Versandkosten von der fälligen Rückerstattung ab, wie in den Vertragsbedingungen angegeben.
Versand paket
Senden Sie das Paket auf verschiedene Arten an UPS. Sie können es an jeden Ort des UPS-Ladens, eines UPS-Kundenzentrums, einer von UPS autorisierten Versandstelle oder eines anderen Heftklammer- oder Office Depot-Geschäfts bringen. geben Sie es an einen UPS-Fahrer; oder legen Sie es in eine USV-Dropbox. Beachten Sie, dass Drop-Boxen nur Pakete aufnehmen können, die bis zu 16 Zoll x 13 Zoll x 3 Zoll groß sind, und UPS empfiehlt nicht, größere Pakete zur Abholung neben einer Box zu lassen. Wenn Sie ein UPS UPS-Paket mit flexiblem Zugang haben, können Sie Ihr Paket auch an Standorten, autorisierten Händlern und Kartons in den USA abgeben. Sie können auch eine Abholung mit UPS online oder telefonisch unter 1-800-PICK-UPS vereinbaren. Für die Dienstleistung wird eine Gebühr erhoben.
Verfolgen Sie Ihr Paket
UPS empfiehlt, die Tracking-Nummer auf dem Etikett zu kopieren, damit Sie wissen, wann das Paket beim Versender ankommt. Diese Nummer, beginnend mit 1Z, befindet sich in der Mitte des Etiketts.