Haben Sie jemals ein Büro betreten und eine seltsame Stimmung empfunden? Vielleicht ist es zu leise und alle haben den Kopf gesenkt, als hätten sie Angst, in Schwierigkeiten zu geraten. Oder vielleicht haben Sie die gegenteilige Erfahrung gemacht. Vielleicht haben Sie ein neues Büro besucht, und die Leute scherzen herum und sind lustig, treffen sich mit Laptops in Gruppen und plaudern bei einem Kaffee im Pausenraum.
Nun, diese beiden Gefühle werden "organisatorisches Klima" genannt.
Was bedeutet der Begriff "organisatorisches Klima"?
Das Klima einer Organisation ist die Wahrnehmung der Umgebung, sowohl von Außenstehenden als auch von den Mitarbeitern, die für die Organisation arbeiten. Ein Klima kann vom Chef erstellt werden. Sie speist sich auch von Ereignissen, die im Büro oder von den dort tätigen Personen stattfinden und wie sie auf Dinge reagieren. Das Klima kann sich ändern. Es kann sich im Laufe der Zeit langsam verschieben, wenn zum Beispiel eine neue Führung vorliegt. Oder es kann sich aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses, zum Beispiel des Todes eines Mitarbeiters, schnell ändern.
Kultur vs. Klima
Die Unternehmenskultur dagegen umfasst die Werte und Verhaltensweisen, die dem Büro ein gewisses Gefühl geben. Kultur umfasst die ungeschriebenen Regeln der Organisation, die gemeinsamen Überzeugungen und Werte der Arbeiter und Führungskräfte des Unternehmens. Man spürt es, wenn man sich darin befindet, aber ein Außenseiter, der das Büro betritt, wird die Kultur nicht sofort aufgreifen, ebenso das organisatorische Klima.
Es ist leicht, Kultur und Klima durcheinander zu bringen. Beide Ideen sind miteinander verflochten, und die eine wirkt sich auf die andere aus. Wie bereits erwähnt, kann sich das Klima aufgrund eines Ereignisses schnell ändern. Die Kultur braucht jedoch Zeit, um sich zu entwickeln. Wenn der Chef die Kultur ändern möchte und einige Mitarbeiterveranstaltungen mit der Vorstellung hat, dass sich dadurch eine Kulturänderung ergibt, wird er wahrscheinlich enttäuscht sein. Das Klima kann sich während und nach diesen Ereignissen ändern, aber es dauert länger, bis sich die Kultur verändert.
Definition einer Klimaumfrage
Bei einer Klimaumfrage handelt es sich in der Regel um einen anonymen Fragebogen, in dem die Mitarbeiter gefragt werden, wie sie sich in ihrer Arbeitsplatzumgebung fühlen. Diese Umfragen können für die Unternehmensführung hilfreich sein, da sie ein Fenster sind, wie sich das Unternehmen hinsichtlich der Kommunikation mit Mitarbeitern, der Bezahlung, der Behandlung usw. verhält. Klimaumfragen können für die Führung manchmal schmerzhaft sein. Sie sind jedoch ein wichtiges Instrument, wenn das Management an Verbesserungen interessiert ist das Klima der Organisation.
