Das Leben heute ist eines der Vorteile, die wir haben, um die Kommunikation zu beschleunigen. Einer der Nachteile ist, dass so wenige von uns sie effektiv nutzen, weil wir vergessen haben oder nie gelernt haben, was für eine grundlegende Kommunikation erforderlich ist.
Absender
Der Absender erstellt die Nachricht anhand von Sprache, Gesten, Format oder Wahl des Mediums, das für sein Publikum am wahrscheinlichsten ist.
Empfänger
Die Person, die die Nachricht erhält, muss "teilnehmen" und die Nachricht des Absenders verstehen können.
Botschaft
Eine Nachricht kann ein Konzept, eine Anweisung, eine Anfrage, ein Auftrag oder eine andere Idee sein, die der Absender an einen anderen übertragen möchte.
Mittel
Der Sender wählt das Medium aus - von Sprache oder Papier bis hin zu Telefonie, Film oder Internet, um die Nachricht zu übermitteln.
Codierung
Jeder Absender muss Sprache, Körperhaltung, Gesichtsgesten oder andere Codierungen verwenden, um sicherzustellen, dass seine Nachricht vom Empfänger genau verstanden wird. Dieser muss das, was der Absender zu vermitteln versucht, entschlüsseln oder verstehen.
Filter
Filter sind sprachliche oder kulturelle Unterschiede, Vorurteile, Sorgen oder Ängste - alles, was die genaue Codierung oder den Empfang von Nachrichten stört.
Feedback
Die Antwort des Empfängers, ob es sich um Körpersprache oder ein geschriebenes oder verbales Format handelt, ist eine "Rückmeldung", die den Absender darüber informiert, dass seine Nachricht codiert und genau übertragen wurde. Die Rückkopplungsphase beginnt einen neuen Kommunikationszyklus, wenn der Empfänger zum Sender wird.
