Die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Ziele zu erreichen, hängt von den Einstellungen, Fähigkeiten und dem Wissen ab, das die Mitarbeiter durch Ausbildung und Entwicklung gewinnen. Schulung und Entwicklung sind in der Regel eine wichtige Funktion in Personalabteilungen.
Trainingsprogramme
Die Schulungsprogramme reichen von On-the-Job-Schulungen durch Supervisoren bis hin zu hochspezialisierten Schulungen mit externen Lehrern mit Expertenwissen. Als neuer Mitarbeiter müssen Sie die akzeptablen Methoden kennenlernen, mit denen das Unternehmen mit gängigen Funktionen wie der Personalabrechnung umgeht. Wenn Ihre Verantwortlichkeiten neu für Sie sind, werden Einzel- oder Gruppenunterricht durchgeführt. Wenn Änderungen an Methoden, Materialien oder Arbeitskräften vorgenommen werden, werden Sie wahrscheinlich einer zusätzlichen Schulung unterzogen. Die Fähigkeit eines Unternehmens, auf dem Markt erfolgreich zu sein, hängt von der Fähigkeit seiner Führungskräfte und Mitarbeiter ab, effektiv und effizient zu funktionieren.
Trainingsziele
Der Fokus der Schulung liegt auf dem Unterschied zwischen den Anforderungen eines Unternehmens an Mitarbeiter mit den erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnissen, um zufriedenstellende Leistungen zu erbringen, und den Fähigkeiten dieses Personals. Gute Personalabteilungen bewerten häufig die Anforderungen des Unternehmens und den Grad der Mitarbeitererreichung. Aus den Bewertungen entwickeln sie spezifische Schulungsziele und ermitteln die besten Möglichkeiten, um die Mitarbeiter dabei zu unterstützen, diese Ziele zu erreichen.
Die Ausbilder entwickeln Methoden, mit deren Hilfe die Auszubildenden Informationen erhalten und Aktivitäten entwickeln können, die es den Auszubildenden ermöglichen, die erforderlichen Fähigkeiten zu erlernen. Die Sitzungen können von Ausbildern oder in kleineren Unternehmen von Vorgesetzten oder Managern durchgeführt werden.
Leistungen
Von Schulungs- und Entwicklungsprogrammen profitieren nicht nur das Unternehmen, sondern auch die Mitarbeiter. Durch das Erlernen neuer Fertigkeiten, die Fähigkeit, neue Methoden, Materialien und Wissen einzusetzen, werden Sie zu einem wertvolleren Mitarbeiter. Ihr Arbeitgeber findet es günstiger, Sie zu schulen, als Sie durch einen anderen zu ersetzen.
Vorgesetzte profitieren von der Schulung, die sie erhalten, und auch von den Personen, die sie beaufsichtigen. Ein gut ausgebildeter Mitarbeiter wird normalerweise eine bessere Einstellung zur Arbeit zeigen, weniger Fehler machen und die Fähigkeit zeigen, mit weniger Aufsicht zu arbeiten.
Effektive Schulungen helfen den Personalabteilungen, indem sie die Einstellung neuer Mitarbeiter reduzieren. Bessere Moral unter den Mitarbeitern bedeutet weniger Beschwerden, die eine Lösung erfordern, und weniger Disziplinprobleme.
Entwicklung
Entwicklung wird als Ergänzung zu Schulungen betrachtet, da es in der Regel darauf ankommt, die Mitarbeiter auf eine verantwortungsbewusstere oder neue Position im Unternehmen vorzubereiten. Ein Arbeitgeber kann Sie an ein College schicken, um an Kursen teilzunehmen, die es Ihnen ermöglichen, einen technisch anspruchsvolleren Job auszuführen. Oder Ihr Unternehmen kann die Kosten eines Studiengangs ganz oder teilweise übernehmen. Davon profitieren Sie und das Unternehmen im Laufe der Zeit.
Auswertung
Die Evaluierung wird in der Regel nach Abschluss bestimmter Schulungsaktivitäten oder -programme durchgeführt, um ihre Wirksamkeit beim Erreichen der Unternehmensziele zu testen. Die Evaluierung liefert Feedback, anhand dessen die Personalabteilung, die Ausbilder und die Auszubildenden feststellen können, was mehr und weniger effektiv war. Es hilft bei der Bestimmung des Wertes von Schulungsaktivitäten für die nachfolgende Personalleistung.
Die Techniken zur Erfassung von Bewertungsdaten umfassen Beobachtungen während und nach dem Training, Fragebögen, Interviews und Tests.
