Ethische Lücken am Arbeitsplatz nehmen zu. Laut einer im Jahr 2007 vom Ethics Resource Center (ERC) durchgeführten National Business Ethics Survey (3) betrug der Prozentsatz der Mitarbeiter, die mindestens einen Verstoß gegen die Ethik am Arbeitsplatz erlebt hatten, ein Anstieg von 3 Prozent gegenüber 2005. Zu den häufigsten Missbräuchen zählen Konflikte Interesse und einfach lügen, sagte die Umfrage. Die meisten Missbräuche werden auf persönlicher und nicht auf organisatorischer Ebene begangen. Alle ethischen Verfehlungen sind jedoch gefährlich und schädlich für ein Unternehmen und seine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter sollten sich ethischer Gefahrensymptome am Arbeitsplatz bewusst sein.
Offensichtliche Anzeichen
Einige ethische Gefahrenzeichen liegen auf der Hand. Jede Anordnung, die gegen das Gesetz verstößt, sollte eine Warnung sein. Laut Don Blohowiak vom LeadWell Institute sollten Sie auch jede Richtlinie kennen, die von den angegebenen Werten des Unternehmens oder den anerkannten Verfahren abweicht. Befehle zur Änderungsdokumentation - etwa durch Verfälschung von Informationen oder die Vernichtung von Dateien - sind ebenfalls ethische Gefahrensymbole. Eine weitere rote Flagge wäre jede Aufforderung, eine Treue zu schwören oder einen Eid der Geheimhaltung zu unterschreiben.
Subtile Zeichen
Laut Frank Navran, Gründer von Navran Associates, sind hochgradige Missbräuche für einen geringen Prozentsatz der Geschäftsverluste verantwortlich, die auf ein schlechtes ethisches Verhalten zurückzuführen sind. Das meiste Geld, das durch unethisches Verhalten verloren geht, kommt aus subtilen Fehlern. In einem ERC-Artikel von 2002 verwendet Navran „Saboteure“ als Erinnerungshilfe, um auf subtile ethische Gefahrensituationen am Arbeitsplatz hinzuweisen:
- Sündenbock - Schuld an den Ort bringen, wo es nicht hingehört.
- Abdankung - keine Verantwortung übernehmen.
- Budgeteering - Fälschung von Finanzinformationen wie Budgets.
- Überversprechend - Versprechen nicht eingehalten.
- Rasenschutz - übermäßig kontrollierend.
- Empire Building - Horten von Macht und Autorität.
- Underachieving - Mindestanforderungen nicht erfüllt.
- Vermeidung von Risiken - Rückgriff auf eine sichere (aber falsche) Position.
- Scharfe Bleistiftbildung - überblähende Ergebnisse.
Gefährliche Sätze
LeadWells Blohowiak nennt diese von den Vorgesetzten eines Angestellten geäußerten Redewendungen auch als Sätze, die auf ethische Verfehlungen am Arbeitsplatz hinweisen könnten. Diese schließen ein:
- "Niemand wird es auch bemerken."
- "Technisch ist dies nicht illegal."
- "Ich zähle auf Ihre Treue."
- "Es scheint nicht so, aber das ist wirklich das Beste."
- "Ich sage dir nicht, das zu tun, aber …"
- "Das geht nicht weiter als dieses Zimmer …"
Organisatorische Zeichen
Die Management-Issues-Website weist auch auf einige Indikatoren hin, die darauf schließen lassen, dass eine Organisation möglicherweise weit verbreitetem Fehlverhalten ausgesetzt ist:
- Die Debatte über aktuelle Richtlinien und Verfahren ist beendet.
- Negative Nachrichten werden oft ausgesponnen.
- Das Management teilt keine Informationen.
- Kurzfristige Ergebnisse werden hervorgehoben und mit unerreichbaren Erwartungen gekoppelt.
- Das Management glaubt an die Manipulation von Kunden oder Kunden.
- Unternehmenswerte werden nicht diskutiert.
"Negative Arbeitsplätze" fördern Fehlverhalten, so der in Washington, DC, ansässige ERC. Das Zentrum weist auf drei Bedingungen hin, die negative Arbeitsplätze hervorbringen:
- Unzufriedenheit mit Informationen des Top-Managements und der Vorgesetzten.
- Misstrauen gegenüber dem Top-Management, den Vorgesetzten und Mitarbeitern, insbesondere wenn es darum geht, Versprechen und Verpflichtungen einzuhalten.
- Ein System, das Mitarbeiter belohnt, auch wenn ihre Erfüllungsmöglichkeiten verdächtig sind.
Was ist zu tun
Wenn Sie am Arbeitsplatz ethische Gefahrensymptome entdecken oder Hilfe bei der ethischen Entscheidung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder Vorgesetzten. Möglicherweise müssen Sie sich an die Personalabteilung wenden oder, falls es in Ihrem Unternehmen eine Rechtsabteilung gibt. Das Ethics Office der Texas Instruments Corp. listet einige Fragen auf, die als Richtlinien für das Erkennen einer ethischen Entscheidung oder eines Problems dienen. Sie beinhalten:
- Wie werden Sie sich morgen fühlen, wenn Sie dies tun?
- Stehen Ihre persönlichen Ziele in Konflikt mit Ihren beruflichen Zielen?
- Werden Ihre Entscheidungen starke Gefühle erzeugen oder Kontroversen erzeugen?
