Six Sigma ist eine Methode zur Verbesserung des Qualitätsmanagements in einem Unternehmen. Es nutzt Prozess- und statistische Analysen, um die Prozesse und die Leistung des Unternehmens über verschiedene Teile der Wertschöpfungskette hinweg zu verbessern. Es bietet dem Unternehmen eine strukturierte und disziplinierte Möglichkeit, Qualitätsprodukte oder -dienstleistungen konsequent zu produzieren. Die Fehlerraten nehmen mit steigendem Six-Sigma-Level ab. Das Ziel der Erstellung sogenannter schlanker Prozesse über Six Sigma besteht darin, übermäßige Verzögerungen, Produktion, Inventarisierung, Ineffizienzen von Prozessen, Transport und Aufwand zu beseitigen. Dazu erstellen Sie detaillierte Prozessdiagramme und Brainstorming, um die einzelnen Schritte des Prozesses zu verbessern. Six Sigma verwendet statistische Messgrößen wie die Varianz, um Daten auszuwerten.
Sammeln Sie Datensätze für die Analyse. Beispielsweise können Sie die Anzahl der Fehler in einer Fertigungslinie pro Stunde über einen bestimmten Zeitraum hinweg tabellieren. Sie können auch die Anzahl der Kundenretouren pro Tag über einen bestimmten Zeitraum tabellieren.
Berechnen Sie den Mittelwert oder Durchschnitt des Datensatzes, indem Sie alle Datenwerte addieren und diesen Wert durch die Gesamtzahl der Datenwerte dividieren.
Berechnen Sie die Differenz zwischen jedem Wert im Datensatz und dem Mittelwert. Addiere all diese Unterschiede zusammen. Teilen Sie die Endsumme durch die Gesamtzahl der Werte im Datensatz, um den Wert für die Varianz zu erhalten.
Bewerten Sie die Varianz für verschiedene Variablen regelmäßig, während Sie Six Sigma-Prozesse implementieren.
