Als Berater bieten Sie Ihren Kunden einen professionellen Service. In der Dienstleistungsbranche werden in den Verträgen oder Serviceverträgen die Servicebedingungen einschließlich der erbrachten Dienstleistungen, des Zahlungsplans und des Zeitrahmens für die Beziehung zwischen dem Berater und dem Kunden beschrieben. Als Berater haben Sie die Aufgabe, Ihrem Mandanten ein Erinnerungsschreiben zu schreiben, wenn der Beratungsvertrag abläuft.
Verwenden Sie Briefkopf mit Ihrem Namen und Kontaktinformationen oder geben Sie diese Informationen oben in das Erinnerungsschreiben ein. Der Kunde sollte genau wissen, von wem der Brief kommt.
Erläutern Sie den Zweck des Erinnerungsschreibens im ersten Absatz. Erinnern Sie den Kunden daran, dass der Beratungsvertrag bald ausläuft. Geben Sie das genaue Datum an, an dem der Vertrag abläuft.
Bitten Sie den Kunden, den Vertrag (falls zutreffend) im nächsten Absatz zu verlängern. Sagen Sie etwas Positives über Ihre Beratungsleistungen, beispielsweise die Ergebnisse, die Sie bisher für den Kunden erzielt haben. Sie können auch einen Rabatt oder einen anderen Anreiz anbieten, um den Kunden von der Vertragsverlängerung zu überzeugen.
Lassen Sie den Kunden im letzten Abschnitt wissen, wie er Sie kontaktieren kann, wenn Sie Fragen haben oder den Vertrag verlängern möchten. Normalerweise erfolgt dies per Telefon oder E-Mail. Fügen Sie hinzu, dass Sie möchten, dass der Kunde Sie bei allen Vertragsverlängerungen kontaktiert, um den Abschluss zu besprechen. Dies gibt Ihnen eine weitere Chance, ihn davon zu überzeugen, den Kontakt zu erneuern.
Fügen Sie am Ende des Erinnerungsschreibens einen professionellen Abschluss, Ihre Unterschrift und Ihren eingegebenen Namen hinzu.
