Das Merriam-Webster-Wörterbuch definiert "Leistung" als "Ausführung einer Aktion". Die Qualität der Ausführung bleibt dem Dolmetscher und den Personen überlassen, die Zeuge der Ausführung sind. In der Geschäftswelt kann die Leistungserwartung nicht der Interpretation überlassen werden. Eine Leistungsvereinbarung wird häufig verwendet, um sicherzustellen, dass Qualitätskriterien erfüllt werden.
Was ist eine Leistungsvereinbarung?
Eine Leistungsvereinbarung ist eine Methode, um Erwartungen und Verantwortlichkeiten für das Erreichen eines festgelegten Standards für Ausführungsqualität festzulegen - und die Konsequenzen, wenn diese nicht erfüllt werden. Zwei oder mehr Parteien vereinbaren die Aktionen, die der Performer ausführen wird, und die erwarteten Ergebnisse der Ausführung dieser Aktionen. Oft gibt es Konsequenzen, wenn der Darsteller nicht wie vereinbart liefert.
Führungskräfte und Mitarbeiter
Manager großer Unternehmen haben Leistungsvereinbarungen als Instrument zur Verbesserung der Arbeitsleistung eingesetzt. Leistungsvereinbarungen können jedoch für neue Mitarbeiter verwendet werden, bevor sie schlechte Gewohnheiten entwickeln. Die Management-Trainer von MindTools schlagen auf ihrer Website Folgendes vor: "Bei der Festlegung von Leistungserwartungen besteht das übergeordnete Ziel darin, eine Vereinbarung zu treffen, die die Strategie Ihres Unternehmens unterstützt." Die Angestellte hat in diesen Angelegenheiten selten ein Mitspracherecht, aber es ist ein idealer Zeitpunkt, um Einwände zu erheben, bevor sie versprochen hat, eine dieser Handlungen auszuführen.
Geschäftspartner
Geschäftspartner haben Leistungsvereinbarungen verwendet, um die Rolle der einzelnen Mitglieder in der Partnerschaft zu definieren. Dies vermeidet Streitigkeiten darüber, wer mehr Arbeit in das Unternehmen steckt. Im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Partnern kann dieses Dokument auch dazu dienen, den Partner für den Partner zu verurteilen, der sich unrechtmäßig fühlt. Jeder Partner unterzeichnet die Vereinbarung und legt seine eigenen Leistungsziele fest.
Unterhaltung
Leistungsvereinbarungen sind üblich zwischen Unternehmen und den Animateuren, die sie für Clubauftritte, Büropartys usw. anstellen können. Laut vielen Unterhaltungsrechtsanwälten kann die unterzeichnete Vereinbarung, wenn eine Band oder eine Handlung nicht von einem Club oder einem anderen Unternehmen bezahlt wird, mündliche Änderungen übersteigen dass der Geschäftsinhaber behaupten kann, er habe einen Grund für die Nichtzahlung angegeben.
Ausarbeitung der Vereinbarung
Leistungsvereinbarungen sollten vor der Unterzeichnung einer der Parteien ausgehandelt werden. Der Manager oder Geschäftsinhaber sollte das Feedback des Darstellers anregen, um später Unstimmigkeiten zu beseitigen. Versuchen Sie, diese Ziele und Maßnahmen an ihren Karriereplan anzupassen, damit der Darsteller die Kriterien leichter erfüllen kann. Der Manager sollte auch seine eigenen Verantwortlichkeiten gegenüber dem Performer auflisten. Legen Sie einen Termin für die Nachsorge fest, um das Problem mit dem Darsteller erneut zu prüfen, und prüfen Sie den Fortschritt.
