Führungskräfte wünschen sich kompetente und erfolgreiche Mitarbeiter, und Schulungen sind für ein erfolgreiches Team von Mitarbeitern unerlässlich. Die Ausdrücke „Ausbildung“ und „Entwicklung“ sind zwei Worte, die Manager regelmäßig hören. Der Unterschied zwischen ihnen ist für die Entwicklung einer soliden und zuverlässigen Belegschaft von entscheidender Bedeutung, die wettbewerbsfähig ist und auf ihre Arbeit vorbereitet ist.
Warum trainieren und entwickeln?
Schulung und Entwicklung sind nicht nur für den Unternehmenserfolg wichtig, sondern sie sind auch ein wichtiger Bestandteil der Mitarbeiterzufriedenheit. Sie zeigen, dass das Unternehmen in die Fähigkeiten und das Potenzial der Mitarbeiter investiert. Schulung und Entwicklung zeigen, dass das Unternehmen die Mitarbeiter als Einzelpersonen und als Fachkräfte schätzt. Wenn sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, möchten sie eher im Job bleiben. Dies verringert die Umsatzrate und die Kosten, die für die Einstellung und Einstellung eines neuen Mitarbeiters erforderlich sind.
Ausbildung
Manager erkennen Wissenslücken und Erfahrung ihrer Mitarbeiter, wenn sie eingestellt werden. Sie können dies durch Beobachtung oder Testen tun. Wissens- und Erfahrungslücken wirken sich darauf aus, wie gut ein Mitarbeiter ihre Arbeit erledigt. Schulungen helfen einem Mitarbeiter, seine Arbeit jetzt besser zu machen. Schulungen zu Verfahren und Richtlinien sind für die Integration des neuen Mitarbeiters in den Arbeitsplatz von wesentlicher Bedeutung.
Entwicklung
Entwicklung ist Bildung, die sich auf die Zukunft konzentriert. Der Entwicklungsplan eines Mitarbeiters konzentriert sich auf das, was er für eine zukünftige Beförderung nicht wissen muss. Die Entwicklung hilft, die Fähigkeiten eines Mitarbeiters in seinem aktuellen Job abzurunden - vielleicht durch Cross-Training - und bereitet ihn auf einen anderen Job in der Zukunft vor. Dies kann Klassen im Management, die Arbeit mit einem Mentor in einer anderen Abteilung oder eine andere Form der Vorbereitung auf eine neue Position umfassen.
Vertrauen
Mitarbeiter wollen ihre Arbeit gut machen. Die Jobs der Manager ermöglichen es ihnen, dies zu tun. Schulung und Entwicklung sind Schlüsselkomponenten, damit Mitarbeiter ihre Verantwortung mit Vertrauen erfüllen können. Wenn sich Mitarbeiter bereit fühlen, ihre Arbeit zu erledigen, sind sie effektiver und können Kunden effizienter bedienen. Mitarbeiter, die nicht gut ausgebildet sind, fühlen sich bei der Arbeit verloren und möchten ihre Arbeit nicht gut machen, weil das Management kein Interesse an der Erweiterung und Förderung ihrer Fähigkeiten gezeigt hat.
