Die Rolle eines Management Supervisors ist eine Multitasking-Funktion, die die Führung eines Unternehmens unterstützt, Fehlerbehebungen vornimmt, neue Lösungen erstellt, Teambuilding ermöglicht, Anleitung gibt und die Verantwortlichkeit in allen diesem Manager zugewiesenen Bereichen bestätigt. Es kann manchmal eine verwirrende und anstrengende Rolle sein, und es kann auch sehr erfüllend sein. Diejenigen, die die Funktionsweise der Funktion verstehen, bevor sie sich in die Position eines Vorgesetzten begeben, werden tendenziell bessere Ergebnisse erzielen, da ein Großteil des Lernens auf Erfahrung und nicht auf Theorie beruht.
Grundlegende Verantwortlichkeiten
Die Verantwortlichkeiten eines Vorgesetzten können variieren und sind nicht nur auf die offensichtliche Funktion der Personalaufsicht beschränkt. Sie können die Vertretung des Unternehmens gegenüber externen Parteien, die Mitgliedschaft in Ausschüssen, die Schulung von Rang und Akten, die Rekrutierung, Disziplinarfunktionen, Einstellungs- und Auswahlaufgaben umfassen. Der Vorgesetzte ist in der Regel die niedrigste delegierte Ebene der Unternehmensführung, um das Unternehmen in allen Angelegenheiten zu vertreten, die den Bereich des Vorgesetzten betreffen. Daher erwartet der Job, dass der Mitarbeiter flexibel, kreativ und in der Lage ist, vor einer Entscheidung vorauszusagen, wo ein Problem liegen wird.
Ein Beispiel setzen
Der Vorgesetzte, insbesondere ein First-Line-Manager, macht jeden Tag einen großen Eindruck auf die Mitarbeiter. Die Angestellten der Reihen werden ihre Manager genau beobachten, um zu beurteilen, was zulässig ist, was nicht und in welche Richtung das Management Themen bevorzugt. In diesem Zusammenhang werden sowohl verbale als auch nonverbale Beobachtungen berücksichtigt. Daher muss sich der Vorgesetzte immer bewusst sein, wie seine Worte und Handlungen wahrgenommen werden.
Führung
Obwohl dies nicht in jedem Fall automatisch klargestellt wird, wünschen die meisten Unternehmen, dass ihre Vorgesetzten eine gute Führungsrolle übernehmen. Dies ist eine der grundlegendsten Eigenschaften, die bei einem Management-Mitarbeiter erwünscht sind. Kann die Person andere Leute führen? Kann er oder sie bei Bedarf Entscheidungen treffen, auch ohne viel Zeit für die Forschung, und kann dies die richtige sein? Führung ist das A und O eines erfolgreichen Managers. Bereitgestellte Manager können diese Verantwortung vom ersten Tag an übernehmen. Und im Laufe der Zeit werden diejenigen Vorgesetzten befördert, die die Fähigkeit haben, eine gute Führung konsequent zu zeigen.
Disziplin
Wer Supervisor sein möchte, sollte sich nicht vor der harten Seite des Managers scheuen. Ein Unternehmen braucht Menschen, auf die es sich verlassen kann, um die Disziplin aufrechtzuerhalten und gegebenenfalls Korrekturen vorzunehmen. Diese Fähigkeit wird von Zeit zu Zeit von einem Vorgesetzten verlangt. Der beste Ansatz ist, sich bewusst zu machen, wie progressive Disziplin in Ihrem Unternehmen richtig gehandhabt wird, und dann sicherstellen, dass Sie diese Schritte jedes Mal befolgen, wenn Sie mit Ihren Mitarbeitern eine Anleitung oder ein Disziplinargespräch führen. Dokumentation ist der Schlüssel, da jeder spätere Schritt davon abhängt, dass die ersten Schritte genau aufgezeichnet werden.
Emotionale Intelligenz
Obgleich selten in formalen Schulungen diskutiert, kann das Verständnis der Vorteile der Nutzung emotionaler Intelligenz als Supervisor Vorteile für den beruflichen Erfolg bringen. Das Konzept ist unkompliziert: Achten Sie auf verbale und nonverbale Hinweise, um zu verstehen und zu antizipieren, wo Mitarbeiter emotional sind. Gute Vorgesetzte stellen sich täglich auf diese Schilder ein und treffen entsprechende Entscheidungen, um die beste Produktivität ihrer Mitarbeiter zu erzielen.
Als Management Supervisor wird Ihre Leistung daran gemessen, wie Sie Menschen dazu bringen, das zu tun, was Sie möchten. Sie verlassen sich also auf ihre Leistung für Ihren eigenen Erfolg. Emotionale Intelligenz kann diesen Prozess wesentlich einfacher machen als ein Versuch und Irrtum.
