Ein Service-Angebot hat mehr als eine Definition, abhängig von dem Kontext, in dem Sie den Begriff verwenden. In einem geschäftlichen Kontext bezieht es sich normalerweise auf den Handel einer immateriellen Ressource, wie etwa einer Fertigkeit oder eines Fachwissens, gegen eine Form von Kompensation.
Inhouse-Serviceleistungen
Alles, was ein Unternehmen verkauft, das keine physischen Eigenschaften hat, ist eine Dienstleistung. Warenmontageleistungen, eine Körpermassage, ein Aerobic-Kurs und eine fachkundige Beratung, entweder persönlich oder telefonisch, sind Beispiele für Serviceleistungen, sofern sie mit einer entsprechenden Gebühr verbunden sind.
Vertragliche Serviceleistungen
Servicevorschriften können Bestandteil einer vertraglichen Vereinbarung sein. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich ein Unternehmen zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen, wie Rasenmähen oder Schneeräumung, sofern der Kunde den im Vertrag festgelegten Zahlungsbedingungen zustimmt. Sobald beide Parteien den Vertrag unterzeichnet haben, werden die Servicebedingungen zu einer rechtlichen Verantwortung.
