FedEx hat sich zu einer häufig genutzten Alternative zu herkömmlichen Mail-Diensten entwickelt. Einige glauben, dass FedEx jeden einzelnen Artikel versenden wird. In Wirklichkeit wendet das Unternehmen einige Regeln und Vorschriften für die Nutzung seiner Dienste an. Versender, die nicht sicher sind, ob FedEx einen Artikel versendet, sollten sich an den Kundendienst des Unternehmens wenden.
Etiketten & Verpackung
FedEx verlangt von Kunden, dass sie bei der Vorbereitung von Artikeln für den Versand alle anwendbaren Gesetze einhalten. In jeder Sendung müssen Name, Adresse und Postleitzahl des Versenders und des Empfängers eindeutig angegeben sein. Die Versender müssen die Gegenstände so verpacken, dass sie für eine sichere Handhabung und einen sicheren Transport vorbereitet sind. Der Versender muss eine Verpackung verwenden, die den Artikel vor potenziell schädlichen Bedingungen schützt, die während des Versands auftreten können, wie etwa Temperaturschwankungen. Die Verlader müssen FedEx-Behälter oder neue Wellkartons verwenden, die groß genug sind, um den Inhalt oben, unten und an den Seiten abzufedern. Artikel, die nicht in Kisten passen, z. B. große Autoteile, müssen alle scharfen Kanten und Vorsprünge umwickelt und ein Etikett mit einem Kabelbinder oder -band gesichert haben. Ein Versender kann kein Kraftpapier zum Verpacken von Paketen verwenden.
FedEx haftet dem Absender für alle Kosten und Gebühren, die für die rechtmäßige Entsorgung und Beseitigung von fehlerhaftem Paket, das ausläuft oder verschüttet wird, oder vom Empfänger abgelehnte Sendungen, die nicht an den Absender zurückgesandt werden können, erforderlich ist.
Verbotene Gegenstände
FedEx verbietet den Versand einiger Artikel. FedEx akzeptiert keine Lieferungen von: Währung; lebende Tiere oder Insekten; Tierkadaver; menschliche Überreste; Sendungen, die Schäden verursachen können; Lotterielose oder Glücksspielgeräte; gefährliche Abfälle; Müll; nasse oder geruchsintensive Verpackungen; gesetzlich verbotene Gegenstände; oder Sendungen, für die FedEx zusätzliche Lizenzen benötigen würde.
Es gibt einige Ausnahmen von diesen Verboten. FedEx versendet lebende Meeresfrüchte und unter bestimmten Bedingungen nichtregene Reptilien, Amphibien, Insekten und tropische Fische. Außerdem kann FedEx Pferde und Vieh zu und von Zoopositionen transportieren, wenn die Tiere vom Live Animal Desk des Unternehmens zugelassen sind.
FedEx haftet dem Absender für alle Kosten, Gebühren und Kosten, die durch die Einbeziehung verbotenen Materials durch den Absender entstehen. Darüber hinaus übernimmt FedEx keine Haftung für verbotene Materialien, die sich verspätet, verloren oder beschädigt haben.
Nicht zustellbare Pakete
Unter bestimmten Umständen hält FedEx ein Paket für unzustellbar. Zu den unzustellbaren Paketen gehören solche, bei denen: der Empfänger das Paket nicht akzeptiert oder bezahlt; Die Adresse des Empfängers kann nicht lokalisiert werden, fällt nicht in den FedEx-Servicebereich oder ist eine geschlossene Geschäftsstelle. Der Inhalt oder die Verpackung ist bis zum Umpacken beschädigt. Die Sendung enthält verbotene Gegenstände, kann zu Verletzungen führen oder wurde unsachgemäß verpackt. oder es war keine geeignete Person für die Annahme des Pakets verfügbar.
FedEx sendet ohne Aufpreis zusätzliche Sendungen zurück, die aufgrund von durch das Unternehmen verursachten Schäden nicht zugestellt werden können. Für Sendungen, die aus anderen Gründen nicht zugestellt werden können, fallen möglicherweise zusätzliche Gebühren für die Rücksendung oder Entsorgung an. FedEx behält sich das Recht vor, unzustellbare Pakete mit oder ohne Mitteilung an den Absender zu entsorgen.
