Verbraucher sind neben Unternehmen die treibende Kraft der Wirtschaft. Wenn sie Geld ausgeben, profitieren die Unternehmen davon, und die Verbraucher erhalten ein Qualitätsprodukt oder eine Dienstleistung, die ihr Leben in gewisser Weise verbessern wird. Verbraucher spielen in der Gesellschaft eine wichtige Rolle, von den Methoden, mit denen sie Produkte recherchieren und prüfen, sowie über ihre Entscheidung, welche Marken sie verwenden und wo sie einkaufen.
Initiator
Die Verbraucher bestimmen, welche Produkte und Dienstleistungen sie benötigen, ob sie für sich selbst, Freunde, Familienmitglieder oder Geschäftskunden einkaufen. Die Medien helfen, zu überzeugen, zu informieren und an Produkte und Dienstleistungen zu erinnern, die für den Verbrauch verfügbar sind. Sobald ein Verbraucher sich unabhängig von dem damit verbundenen Markennamen für ein Produkt oder eine Dienstleistung interessiert, beginnt er, Informationen zu sammeln, um zu bestimmen, ob der Kauf eine vernünftige Kaufentscheidung ist.
Influencer
Zweifellos fragen die Konsumenten beim Kauf ihre Familie, Freunde und Kollegen nach Meinungen. Eine Überweisung für ein Geschäft oder eine persönliche Erfahrung mit einem Produkt hat bei einem Konsumenten mehr Gewicht als eine gut gedruckte Orchesterwerbung oder Werbung. In der Tat berichtet Business Wire, dass Frauen häufig nach Blogs und sozialen Netzwerken suchen, um nach Produkten zu suchen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Unternehmen bieten Kunden die Möglichkeit, ihre Services und Produkte online zu überprüfen, und die Verbraucher nutzen diese Informationen, um Qualität, Service, Funktionen, Vorteile und Preise zu ermitteln.
Entscheider
Kinder können beispielsweise die Idee eines Kaufs initiieren, indem sie einem Elternteil ein neues Getreide nennen. Der Elternteil entscheidet, ob er den Kauf tätigt oder nicht, nachdem er das Getreide untersucht hat, um den Preis, die Verfügbarkeit und den Gesundheitszustand des Getreides zu bestimmen. Verbraucher, die die Rolle eines Entscheiders übernehmen, haben die Finanzbehörde, um zu entscheiden, ob eine Ware oder eine Dienstleistung erworben werden kann.
Käufer
Verbraucher kaufen Produkte und Dienstleistungen mit ihrem Geld, mit dem Geld eines Ehepartners oder mit der Kreditkarte eines Unternehmens. Unabhängig davon, ob sie ein Geschäft persönlich besuchen, online einkaufen oder telefonisch eine Bestellung aufgeben, der Käufer bezahlt und erhält eine Ware oder Dienstleistung.
Nutzer
Verbraucher verwenden normalerweise die Produkte, die sie kaufen, es sei denn, sie kaufen für ein Familienmitglied, einen Freund oder einen Kollegen. Unabhängig davon, wer den Kauf tätigt, ist der Benutzer die Person, die letztendlich die vom Käufer erworbene Ware oder Dienstleistung in Anspruch nimmt.
