Unternehmen nutzen die Kosten-Nutzen-Analyse, um die immateriellen und materiellen Kosten sowie den Nutzen für ihr Geschäftsmodell zu bestimmen, wenn sie bestimmte Maßnahmen ergreifen oder sich dazu entscheiden, dies nicht zu tun. Regierung und gemeinnützige Institutionen konzentrieren sich auch auf die Vorteile und Kosten, wenn sie versuchen, das geringste Geld auszugeben, um die gesellschaftlichen Probleme am besten zu verbessern. Die materiellen Kostenvorteile beziehen sich auf Kosten und Nutzen, die diese Organisationen leicht in Dollar messen können.
Leistungen
Bei der Analyse, ob Projekte abgeschlossen werden sollen, werden bei den Unternehmen vor allem materielle Kosten und Nutzen berücksichtigt. Diese unterscheiden sich von den immateriellen Kosten und Vorteilen, da Unternehmen anhand ihrer eigenen Marktdaten oder der des Wettbewerbs spürbare Folgen von Produkten feststellen können. Die materiellen Kosten umfassen Ausgaben für Hard- und Software, neues Personal, Schulungen für Personal, neue Einrichtungen oder modernisierte Anlagen und Maschinen. Zu den konkreten Vorteilen zählen geringere Produktionskosten, höhere Effizienz und ein höheres Umsatzvolumen.
Überlegungen
Unternehmen können die immateriellen Kosten und den Nutzen in der Regel nicht messen, da die Nebenwirkungen dieser Projekte selten realistisch sind. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das ein neues Produkt auf den Markt bringt, Marktumfragen durchführen, kann jedoch nicht realistisch wissen, wie die allgemeine Öffentlichkeit das Produkt beurteilt, bis es auf den Markt kommt. Zu den immateriellen Kosten können Ereignisse mit niedriger Wahrscheinlichkeit gehören, z. B. entgangene Möglichkeiten und Unzufriedenheit der Kunden. Zu den immateriellen Vorteilen zählen eine erhöhte Kundenzufriedenheit und eine verbesserte Mitarbeitermoral.
Berechnungen
Unternehmen verwenden Kennzahlen, um zu bestimmen, ob sie von materiellen Investitionen profitieren.Sie wünschen einen einmaligen Einsatz von materiellen Kosten, um mehr als einen Ertrag mit materiellem Nutzen zu erhalten, oder sie verlieren Geld bei ihren Kapitalanlagen. In der Regel wird ihr Managementteam mehrere Projektvorschläge zusammenstellen lassen. Anschließend werden Kosten-Nutzen-Verhältnisse verwendet, um verschiedene Projekte zu vergleichen und zu bestimmen, welches davon die höchste Rendite erzielt. Diese Berechnungen ermöglichen es ihnen auch, Kredite von Finanzinstituten zu erhalten oder ihre Anteilseigner in der Sache eines Projekts zu verkaufen.
Warnung
Unternehmen sollten niemals ausschließlich materielle Kosten-Nutzen-Analysen verwenden, um die Rentabilität eines Produkts zu bestimmen. Wenn ein Produkt oder eine neue Fabrik Umweltschäden verursacht, kann die Regierung das Geschäft büßen oder schließen, was dazu führt, dass das Projekt zum Verlust führt. Sie sollten niemals Projekte ignorieren, die wenige greifbare Vorteile, aber viele immaterielle Vorteile haben. Ein Unternehmen, das kein Projekt zur Verbesserung der Kundenloyalität durchführt, kann sein Geschäft beenden, wenn seine Kunden in den Wettbewerb wechseln.
