Unternehmen nutzen die Zusagen der Mitarbeiter, um eine Unternehmenskultur zu schaffen, die im Interesse eines bestimmten Bereichs der Ethik des Unternehmens liegt. Möglicherweise müssen Mitarbeiter einen Vertrag unterzeichnen, z. B. einen Verhaltensstandard, ein Verkaufsziel oder ein Versprechen zur Kundenzufriedenheit. Unternehmen können mit einem Versprechen Mitarbeiter motivieren und ermutigen, ihren Service weiterzuentwickeln und zu verbessern.
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Schriftliches Versprechen
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Angestellte
Anleitung
Erstellen Sie ein durchdachtes Versprechen, das spezifisch und klar formuliert ist. Formulieren Sie ein Dokument, das die Probleme anspricht, die das Unternehmen verbessern möchte, und die Ziele, die durch die Unterzeichnung des Versprechens erreicht werden sollen.
Machen Sie eine kurze Zusage, die nicht länger als eine oder zwei Seiten ist. Die Mitarbeiter brauchen ein Versprechen, das nach zweimaligem Durchlesen kurz genug ist, um es zu absorbieren. Ein langes Versprechen, das zu wortreich ist, schaltet sie ab und macht es weniger wahrscheinlich, dass sie lesen und sich bewerben.
Besprechen Sie das Versprechen mit allen Mitarbeitern. Die Besprechung kann an einem Tag oder an mehreren Tagen innerhalb einer Woche stattfinden, je nachdem, wie viel Zeit benötigt wird. Stellen Sie das Dokument allen Mitarbeitern vor und verteilen Sie eine Kopie, damit alle Personen sie lesen und unterschreiben können.
Erläutern Sie den Zweck des Versprechens sowie die Vorteile und Vorteile der Unterzeichnung des Versprechens. Lassen Sie die Mitarbeiter zuerst wissen, was für sie in ihnen steckt und wie es ihnen bei ihrer Arbeit und ihrem Service für das Unternehmen und seine Kunden oder Kunden von Nutzen ist.
Lassen Sie die Mitarbeiter wissen, dass es sich um eine Teamleistung handelt, und ihre Bereitschaft, das Versprechen zu unterschreiben, ist ein Zeichen ihres Engagements für den Fortschritt des Unternehmens und das Erreichen seiner Ziele.
Präsentieren Sie das Versprechen auf eine freundliche und überzeugende Weise, die die Idee davon als unternehmensweite Anstrengung verkauft, an der sich alle beteiligen sollten. Dies kann dazu führen, dass sich die Mitarbeiter eher motiviert fühlen als verpflichtet, das Versprechen zu unterzeichnen.
Gehen Sie das gesamte Dokument durch und erläutern Sie jede Maßnahme, um sicherzustellen, dass die Ziele von jedem Mitarbeiter klar verstanden werden, andernfalls wäre es Zeitverschwendung. Die Menschen können nicht zustimmen, etwas zu tun, das sie nicht verstehen.
Eröffnen Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, Fragen zu stellen, was eine Atmosphäre des Vertrauens und des Zusammenhalts schafft, da sie sich als Teil des Prozesses fühlen.
Beantworten Sie Fragen direkt und stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter versteht, warum Sie diese Antwort geben. Lassen Sie sie auch Vorschläge machen. Menschen haben nur selten Einspruch gegen etwas, bei dem sie das Gefühl haben, eine Rolle zu spielen.
Bitten Sie die Mitarbeiter, es im Voraus zu unterzeichnen. Stellen Sie am Ende des Treffens sicher, dass alle Anwesenden das Versprechen unterschreiben. Wenn Sie den Stift als Gruppe zu Papier bringen, anstatt einzeln zu arbeiten, erhöht dies die Teamarbeit und setzt die Gültigkeit des Versprechens und die Verpflichtung jedes Mitarbeiters für den Gesamtfortschritt des Unternehmens durch. Durch ein als Gruppe unterzeichnetes Versprechen wird sich jeder Mitarbeiter nicht nur gegenüber dem Unternehmen, sondern auch gegenüber sich verantwortlich fühlen.
Bitten Sie neue Mitarbeiter, das Versprechen zu unterschreiben. Wenn das Versprechen für neue Mitarbeiter verwendet wird, lassen Sie es dieses bei Annahme seiner Beschäftigung im Unternehmen unterschreiben. Ansonsten folgen Sie den obigen Schritten für Mitarbeiter, die bereits für das Unternehmen tätig sind.
