Durch das Festhalten eines Kundenbewusstseins können Sie den Käufern auf produktive Weise sagen, wie viel ihre Loyalität für Ihr Unternehmen bedeutet. Die Veranstaltung macht nicht nur Spaß, sondern bietet Ihnen auch die beste Gelegenheit, Ihre aktuelle Aufstellung zu präsentieren oder eine neue Produkt- und Dienstleistungslinie vorzustellen, damit die Kunden wissen, was ihnen sonst noch zur Verfügung steht.
Zeitpunkt und Budget
Richten Sie ein Datum direkt nach Ihrer geschäftigen Saison ein, um den Umsatz zu steigern, wenn Ihre langsame Saison beginnt. Bestimmen Sie Ihr Budget anhand der Kosten für die Anmietung eines Veranstaltungsortes (falls erforderlich) und die Bereitstellung von Speisen, Getränken und Kundengeschenken. Berücksichtigen Sie die Kosten für das Erstellen und Senden von Einladungen, das Abhalten von Veranstaltungsaktivitäten und die Werbung. Wenn Ihr Budget gering erscheint, bitten Sie die Anbieter oder ein nicht konkurrierendes Unternehmen, mit Ihnen zu gehen. Oder fragen Sie eine gemeinnützige Organisation, die Ihr Unternehmen unterstützt, wenn es mit Ihnen zusammenziehen möchte, da die Veranstaltung ihnen hilft, mehr Menschen zu treffen und Ihrem Unternehmen die Möglichkeit zu geben, Ihre philanthropischen Bemühungen zu demonstrieren.
Wählen Sie einen Ort aus
Halten Sie die Veranstaltung in Ihrer Einrichtung ab, wenn sie die Anzahl der Gäste enthalten kann, die Sie einladen möchten. Ansonsten vermieten Sie ein Restaurant, einen Bankettsaal oder einen anderen Veranstaltungsort. Prüfen Sie, ob der Veranstaltungsort Speisen und Getränke anbietet oder ob Sie Caterer mitbringen müssen. Finden Sie Platz, der groß genug ist, um Tische für Ihre Produkte vorzustellen, Raum für die Menschen, sich zu mischen, sowie Tische und Stühle für diejenigen, die sitzen, essen oder einer Präsentation zuhören möchten. Dekorieren Sie die Einrichtung mit Banner mit der Aufschrift "Customer Appreciation Day" oder "Danke an unsere Kunden!". Hängen Sie Ballons und andere Dekorationen auf, um den Veranstaltungsort festlicher zu gestalten.
Einladungen ausgeben
Die Größe Ihrer Einladungsliste bestimmt, welche Art von Wertschätzungsereignis zu halten ist. Wenn Sie beispielsweise nur Ihren Top-12-Kunden für ihre Unterstützung danken möchten, planen Sie eine intimere Dankeschön-Veranstaltung, z. B. eine Dinner-Party. Stellen Sie eine Einladungsliste zusammen, die sich nach Ihren Top-Dollar-Kunden und anderen Kunden richtet, die einkaufen, aber weniger ausgeben. Erwägen Sie, Ihre Top-Kunden vor allen anderen zur Veranstaltung einzuladen, wenn Sie einen Verkauf oder einen anderen Rabatt für Ihre Produkte wählen. Erstellen Sie eine Einladung zum Speichern des Datums, um das Interesse vier bis sechs Wochen vor der Veranstaltung zu wecken. Versenden Sie die tatsächlichen Einladungen einige Wochen vor dem Datum.
Planungsaktivitäten
Die möglichen Aktivitäten, die Sie bei Ihrer Veranstaltung anbieten können, hängen von Ihrem Zweck ab. Wenn Sie planen, eine neue Produktlinie oder Dienstleistung einzuführen, nutzen Sie die Veranstaltung, um die Kunden zu begeistern. Stellen Sie die Mitarbeiter vor und bedanken Sie sich bei Ihren Kunden für ihr Geschäft. Stellen Sie einen Keynote-Sprecher ein, der nützliche Informationen zu Ihrem Unternehmen bereitstellt, und gibt den Kunden etwas, woran sie sich noch lange nach dem Verlassen erinnern können. Fügen Sie eine Verlosung bei, an der alle teilnehmen, um eine Chance zu gewinnen. Geben Sie jedem, der anwesend ist, eine kleine Tasche mit Werbegeschenken mit Ihrem Firmennamen und Logo. Mit einer Promotion oder einem Rabatt können Sie Teilnehmern anbieten, um die Veranstaltung zu einem absatzfördernden Tag zu machen. Vereinbaren Sie einen Caterer oder den Veranstaltungsleiter für Speisen und Getränke. Die Auswahl reicht von Vorspeisen und Bier oder Wein bis zu einem Buffet und einer offenen Bar. Mieten Sie Unterhaltung, wie eine Live-Band oder einen Zauberer, um einen festlichen Geist zu kreieren.
